大学校园一卡通日常工作制度.pdfVIP

大学校园一卡通日常工作制度 XX 大学校园一卡通系统是 XX 大学信息化系统中一项重要的基 础应用系统，为保证系统高效、稳定、安全地运行，更好地为广大 师生员工服务，特制定本日常工作制度及应急工作方案。 第一章 总 则 第一条 日常管理工作中，严格贯彻执行《XX 大学校园一卡通 系统运行管理规定》中的各项规定，规范日常工作行为。 第二章 前台服务 第二条 校园一卡通系统前台服务地点为老图书馆用户服务室 及各校园卡前台充值点。用户服务室服务窗口的工作时间按照《XX 大学教职工作息时间表》要求执行，办理校园一卡通系统的各项业 务；校园卡各前台充值点工作时间以后勤集团通知要求为准。 第三条 为保证校园一卡通系统的正常、有效运行，信息化中 心专人负责一卡通系统的运行、监控与管理，建立信息员报告机制， 落实一卡通系统运行状态的每日一报、特事特报制度。每天定时 （分别为8 点后 11 点前 16 点前）查看监控系统的运行状态。 第四条 帐务管理员与各前台服务点服务人员必须对收取的现 金做到当日核准、当日入库，按学校相关规定及时上交财务处或存 入银行。 第五条 校园一卡通前台服务点面向广大师生员工，是体现信 息化中心服务水平与