卖场背景音乐和店内广播管理办法.docxVIP

最新 精品 Word 欢迎下载 可修改 卖场背景音乐和店内播送管理方法 归属体系：国美电器经营管理手册—销售系统分册 文件编号：国美—销—卖场013 撰写单位：国美电器销售中心卖场部 版 本：第一版 生效日期：2004年4月1日 机密等级：□ 机密 ■ 一般 合计页数：2页 正文页数：1页 附件个数：无 制度正文目录： 目 录 页次 1、目的 1 2、范围 1 3、名词解释 1 4、职责 1 5、作业内容 1 6、本卷须知 1 7、附件 1 总裁审批 管理研究室审核 撰写 人 制度名称： 卖场背景音乐和店内播送管理方法 文件编号： 国美—销—卖场013 1.目的：店内播送和背景音乐是环境的一局部，做得好会对销售有一定的帮助，现制订背景音乐和店内播送管理方法。 2.范围： 2.1适用范围：国美电器总部销售中心卖场部；各分部卖场部 2.2发布范围：国美电器总部各中心、各部门；各分部 3.名词解释(无) 4.职责 4.1总部销售中心卖场部负责管理全国卖场音乐播放； 5.作业内容： 5.1总部卖场部选定适合门店播放的轻音乐共20首，要求各分部在卖场内选择其中的曲目播放，并注意播放顺序。〔由总部刻好的光盘发到各分部〕 5.2音乐播放的音量一定要适中，要使顾客倾听时能听清楚，专注购物时又不致被干扰。 5.3卖场内播音工作〔通知或商品信息〕必须固定专人〔女性、兼职〕，声音要甜美，语气要柔和。 5.4在播放音乐的过程中插播通知必须有提示音，要注意标准，多用“请、欢迎、谢谢等亲切的话语。 6.本卷须知 6.1卖场播送对商品的促销有着明显的作用，门店因根据情况对顾客的购置进行引导； 7.附件(无) 生效日期： 2004年4月1日 页次： 1/1 附件数： 无