业绩来自转介绍.pptxVIP

客户转介绍要非常清楚客户的心态，一定是分成四个阶段，第一个是被动的不给，第二个是被动的给，第三个是主动的给，第四个是主动而持续的给。这四个阶段不是自动提升上去的，所以，转介绍需要我们持续的去要。这就是转介绍的重点。;索取转介绍流程;1、形成认同???? 在索取转介绍前，可以先引导客户说出对你的认同或好印象。比方在保险促成后，问客户为什么会选择你成为他的寿险参谋。 跟客户回忆“我跟您聊的这40分钟您觉得怎么样啊？对我有什么意见和建议〞，这个问题实际上运用了心理学，假设是往低处提问，客户那么会往高处答复，说“你说得真不错啊〞；如果这个地方往高处提问，如“您觉得我刚刚说的这个还可以吧？〞，客户那么有可能会往低处答复“还行〞、“一般〞，这不利于流程继续往下走。;引发客户对流程和营销员的赞美???? 此时，根据人的逻辑思维，按照上述的提问，客户一般会给予积极正面的答复，客户说出来的话肯定是对你的赞美和认同，这样就可以为接下来要客户帮你推荐名单营造良好的气氛。这时，对客户的反响表示感谢后，导入下一步的提问。;2、借助影响????我跟您认识是因为我跟林先生认识，您看，林先生是您大学里最好的同学，他认为我们这个产品还不错，才介绍我给您的，如果您有关心和在意的朋友，希望您也可以帮我介绍一两个人。;3、利用工具——转介绍本???? 提问完了后，拿出转介绍本。当客户拿到这个本的时候，本上已积攒