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- 2022-05-27 发布于江西
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骨科老年患者手术护理的影响
1 对策拟定和实施
针对优化重点,拟定优化策略和方案。圈员负责科内人员的培训,掌
握方法后督促实施并检查实施效果,具体如下:
1.1 增强术前访视及术后回访,消除患者对手术的恐惧感圈长在充分
征求圈员和患者的意见后,制定了术前访视及术后回访的规范流程和
内容。术前圈员到病区查阅患者病历,了解病情,与患者实行充分的
交流与沟通。与患者谈话时注意仪表端庄,态度和蔼,言行规范,微
笑服务。介绍自我和分管患者的医生、护士、麻醉师的资质,将患者
担心的问题记录下来实行针对性的解释,耐心听取患者的意见和要求,
向患者及家属详细交代病情,阐明手术的重要性和必要性。在患者面
前树立医生的威信,讲解术前准备,手术名称,麻醉方法,同病种患
者手术治愈情况,术后可能发生的一些不适反应如肿胀、疼痛、发热、
感染等部分并发症,增加患者的安全感,解除患者的紧张情绪,尽可
能降低患者的恐惧心理。引导启发患者面对现实,明确改变心理因素
与治疗的关系,变消极因素为积极因素,变被动接受为主动配合。术
后了解患者的生命体征和功能恢复情况,征求患者对手术护理的需求
和建议,完善护理服务。
1.2 制定与手术相关的宣传手册发放给患者根据患者要求,制定了常
见的各种手术相关知识宣传手册,内容包括手术前相关准备及注意
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