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E6故障案例分析 一起来探索空调的技术 Discovery ●E6故障案例分析 用户来电反馈一台3匹变频空调显示E6，不能制冷。经了解其他人员已经换了内、外机控制器、连接线等等，但一直未处理好，用户意见大，有投诉退机倾向。到底怎么回事？让我们一起去看看吧！ 一、案例分析 1、检查先接上变频仪，过几分钟变频仪上面显示外机电控板问题。打开外机板看上面的指示灯都不亮，证明外机电控板坏。但是之前已经换过外机主板，初步判断负载有短路或者用户家中电压过高，要不然这次电控板不会再坏。 2、用万用表检测电压220V正常，开关箱接线规范未发现明显短路打火痕迹，电源火零地线规范，内外机线路完好、未接错。那么，剩下就是机子本身问题了，其它的负载全部断开，通电试机，电控板的指示灯可以亮了，说明有负载短路。是哪一个负载有短路？需进一步排查。 3、逐一排查，检测损坏的旧电器盒，发现3.3V短路（如图），说明有这一路负载有短路现象，其中包括感温包、过载保护器等。 4、检查感温没有出现短路、破皮的情况；但检查过载保护器时，发现端子对外壳短路，相当3.3V对外壳（大地）短路。 二、解决问题 更换新的过载保护器，开机运行正常。 三、案例反思 1、失效的机理：主板3.3V连接外部压缩机过载保护器，如果3.3V电源端对外壳短路时，流过电源IC(5V转变3.3V芯片)的电流过大，从而烧坏烧芯片，外机主板无法正常工作，无法进行通信就报故障。 2、在售后处理该类故障时，如果主板供电正常，但弱电（指示灯不亮）时，需要注意排除外机的电气负载，例如感温包、电子膨胀阀线圈、过载保护器、直流风机是否有绝缘问题，测量绝缘时建议使用兆欧表。