质量为首 创新添花丨润德集团旗下酒店第二届服务技能大赛成功举办.docxVIP

人才强企 匠心筑梦丨润德集团旗下酒店第二届服务技能大赛 成功举办 中国 · 湖北·钟祥，2020年3月16日讯?– 2021年3月16日，润德集团旗下酒店2021年服务技能大赛在莫愁湖国际大酒店国际厅隆重举行。从三家酒店选拔的五十余名精英选手分别参与了三大项专业酒店技能的角逐，高水平的竞技精彩纷呈，高潮不断，并最终决出一二三等奖选手，荣获润德集团旗下酒店的最高服务荣誉。 润德集团旗下酒店2021年服务技能大赛获得圆满成功 当日上午的赛前开幕式上，润德集团人力资源部总监张琴致开幕辞。她表示，润德集团旗下酒店一向秉承“完美每一个细节，惊喜每一位顾客”的服务宗旨，注重顾客在下榻期间的全程服务体验。本届赛事是润德集团人力资源部牵头举办的第二届服务技能大赛，希望员工们勤练内功的同时展示酒店一线服务人员的精神面貌和服务水平，给予顾客选择润德集团旗下酒店时更充足的信心。 张总在开幕式上致辞 参赛的精英选手们依次排序进场 本次技能大赛总决赛共设3个比赛项目，由前厅、餐饮、房务这三个酒店最主要、最具代表性的板块组成，包含中式铺床、前厅问询，中式餐饮宴会摆台（斟酒、折花）等服务技能。比赛从业务基本操作、流程制度熟悉度、仪容仪表、应知应会、创新能力等方面，全方位考验各酒店选手的技术水平及综合素养。 前厅接待服务比赛： 选手们面带笑容的用专业知识解答着评委老师设置的一个个问题，展现了良好的职业素养和风采