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《城市轨道交通客运组织与服务管理办法》题库
单选题（共71题）
根据《国务院办公厅关于保障城市轨道交通安全运行的意见》（国办发C2018J13号）、《城市轨道交通运营管理规定》（交通运输部令 ）等有关要求，制定了《城市轨道交通客运组织与服务管理方法》。 （ ）
A、2018年第5号 B、2018年第6号
C、2018年第8号 D、2018年第18号
答案：（C）
解析：《城市轨道交通客运组织与服务管理方法》第一条。
出题人/岗位：
2.根据《国务院办公厅关于保障城市轨道交通安全运行的意见》（国办发 ）、《城市轨道交通运营管理规定》（交通运输部令2018年第8号 ）等有关要求，制定了《城市轨道交通客运组织与服务管理方法》。 （ ）
A、C2018J12号 B、C2018J13号
C、C2018J16号 D、C2018J18号
答案：（B）
解析：《城市轨道交通客运组织与服务管理方法》第一条。
出题人/岗位：
3.根据《国务院办公厅关于保障城市轨道交通安全运行的意见》（国办发C2018J13号）、 （交通运输部令2018年第8号 ）等有关要求，制定了《城市轨道交通客运组织与服务管理方法》。 （ ）
A、《城市轨道交通运营管理办法》 B、《城市轨道交通服务质量评价规范》
C、《城市轨道交通运营管理规定》 D、《城市轨道交通服务质量评价办法》
答案：（C）
解析：《城市轨道交通客运组织与服务管理方法》第一条。
出题人/岗位：
4.地铁、轻轨等城市轨道交通的客运组织与服务及其 工作适用《城市轨道交通客运组织与服务管理方法》。 （ ）
A、运作管理 B、行车安全
C、监督管理 D、安全管理
答案：（C）
解析：《城市轨道交通客运组织与服务管理方法》第二条。
出题人/岗位：
5. 等城市轨道交通的客运组织与服务及其监督管理工作适用《城市轨道交通客运组织与服务管理方法》。 （ ）
A、地铁、城际 B、地铁、有轨电车
C、地铁、城际、轻轨 D、地铁、轻轨
答案：（D）
解析：《城市轨道交通客运组织与服务管理方法》第二条。
出题人/岗位：
6.城市轨道交通客运组织与服务工作坚持 ,遵循安全第一、乘客为先、需求导向、持续改进的原则。 （ ）
A、以乘客为中心 B、保障人民群众安全
C、便捷舒适 D、以人民为中心
答案：（D）
解析：《城市轨道交通客运组织与服务管理方法》第三条。
出题人/岗位：
7.城市轨道交通客运组织与服务工作坚持以人民为中心,遵循 、乘客为先、需求导向、持续改进的原则。 （ ）
A、安全第一 B、保障安全
C、便捷舒适 D、服务第一
答案：（A）
解析：《城市轨道交通客运组织与服务管理方法》第三条。
出题人/岗位：
8.城市轨道交通客运组织与服务工作坚持以人民为中心,遵循 、需求导向、持续改进的原则。 （ ）
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