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一、教学整体设计
(一)教学背景分析
近年来直播电商发展迅猛,电商直播用户规模不断增长,第47次《中国互联网网络发展状况统计报告》显示,截至2020年12月,电商直播用户规模达3.88亿,其中农产品直播超过400万场,农产品电商直播已成为电商直播的重要品类。黑龙江农业资源具有得天独厚的优势,是国家粮食主产区和重要商品粮基地。农业转型升级,由种得好转向卖得好,开辟龙江优质农产品电商上行新通道亟需能运营、懂策划、会直播、能分析的直播电商人才,助力农民增收致富,赋能乡村振兴。
(二)教学内容选取
《新媒体运营》是电子商务专业的核心课程,开设于第4学期。课程包含2个模块5个项目,共计64学时。本参赛作品选取了模块二的项目五直播营销,共计16学时。选用人民邮电出版社十三五规划教材《新媒体运营》。
本项目以农产品(杂粮)为例,按直播营销工作流程设计5个教学任务,通过学习,使学生学会运用直播手段销售产品,遵守直播行业标准和操作规范,具备直播方案制定、脚本撰写、引流互动、数据分析等直播岗位关键能力。
表1课程学时分配表
模块
项目
任务
学时
模块一
社群运营
项目一
微博营销
了解微博:认知新浪微博用户与内容
12
微博营销:转型MCN几何级放大传播
开通官方微博:提升企业知名度,增加营销渠道
运营官方微博:建立企业文化,开展商务活动
项目二
微信营销
微信个人号营销策划:打造精准的微信个人号
10
微信公众号营销策划:构建完整的微信公众号后台
推文制作:提升微信公众号的影响力
项目三
社群营销
构建有效社群:聚拢社群成员
10
玩转社群运营:实现社群变现
模块二
视频运营
项目四
短视频营销
短视频内容策划:短视频运营的核心竞争点
16
短视频制作:“硬核”技能助力拍出大片范儿
短视频商业变现:短视频价值的终极体现
短视频运营实战:抖音短视频运营
项目五
直播营销
直播方案策划:构建清晰直播营销思路
16
人员配置:组建高效能直播团队
引流互动:汇聚人气引爆直播间气氛
巧用话术:提高直播转化率
直播及复盘:分析数据优化下一场直播
合 计
64
(三)教学团队
参赛教学团队由4人构成,职称结构合理,全部为国家级教师教学创新团队核心成员,曾在德国参加国家“工匠之师”培训,具备国际视野。
表3教学团队构成
教师
职称
教龄
1+X认证讲师
国家级教学创新团队成员
省级名师
创业导师、科技特派员
国外培训
1
正高级
24
√
√
√
√
2
副高级
17
√
√
√
√
3
中级
14
√
√
√
√
4
初级
3
√
√
√
√
(四)学情分析
1.知识基础
已经开设《网络营销》《网店推广》《文案策划》等前续课程,学生掌握了社群营销工具操作要领、网络推广文案撰写要素,了解了新媒体运的重要性,为学习奠定了良好知识基础。
2.技能基础
学生已具备初步的网店运营能力,会运用微信、微博等网络推广工具,对直播技能学习欲望强烈,会使用视频编辑工具,为直播脚本撰写、直播画面呈现、素材筛选提供技术基础。
3.特点和学习习惯
高职学生对单纯的理论知识学习缺乏兴趣,但对边学边做的技术技能有学习热情,愿意动手操作。当前的学生是互联网的“原住民”,更强调开放、自我超越,对互联网应用依赖性强。新媒体平台与他们的生活联系紧密,使用熟练。但缺乏利用新媒体平台营销商品的思维,不了解平台使用规范。
(五)教学目标及重、难点
《新媒体运营》课程旨在培养学生在主流的内、外贸电商平台,运用新媒体手段营销推广商品能力。项目五直播营销是新媒体营销平台中手段最新、效果最好的营销模式,是本课程的学习重点。
图1 教学目标及教学重难点
(六)教学策略
1. 教学设计理念
产教融合,现代学徒精准对接工作岗位。专业与阿里巴巴共建农村电商产业学院,开设现代学徒制特色班,依托入驻产业学院的企业真实项目,产教融合,精准培养直播营销岗位能力。校企合作开发直播实战化项目教学资源,阿里讲师定期进行课程指导。
“岗课赛证”一体化设计教学内容。瞄准电商新媒体运营岗位核心技能,对接企业直播营销需求,融入新媒体运营推广“1+X”认证标准和电子商务技能大赛标准,按直播营销工作流程设计教学内容。
真岗实做,教师协作的模块化教学。以真实的农产品店铺的杂粮产品为载体,以直播营销岗位流程为教学流程,采用校企教师合作的模块化教学。
课程思政赋能,德技并修。通过学习直播平台规则,培养学生诚信、规则意识;项目小组间通过合作、比拼、互助,培养应对真实电商环境的各种风险和挑战能力;通过直播农产品电商项目,培育学生知农爱农情怀和强农兴农使命感。
2.教法学法
分组教学、角色扮演、竞赛教学等多模式教学。以完成永联盛健康食品的直播营销岗位任务为教学主线,将学生分为4个项目小组,按工作岗位分角色完成一
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