医院体检中心营销策划方案.docxVIP

医院体检中心营销筹划方案 ?????随着社会的开展，安康体检学科已成为医院的重要组成局部，安康体检作为医院效劳内涵的延伸，具有广阔的开展空间。如何更好开展安康体检业务，促进安康体检学科的安康开展是医院和安康体检管理者十分关心的问题并进展了有益的探讨，但目前缺乏对安康体检学科管理体系的系统研究，特别是结合自身开展理念与思考、开展实践与经历的兼有理论性与实用性的文献报告。???????? 安康体检中心管理系统包括：战略决策系统、标准化管理系统、市场营销管理系统、人力资源管理系统、财务管理系统。标准化管理系统是安康体检中心管理系统中的重要支持系统之一。标准化管理是安康体检中心品牌建立和可持续开展的必由之路。 ????安康体检中心管理系统中，战略决策系统是安康体检中心开展的核心系统；标准化管理系统、市场营销管理系统、人力资源管理系统、财务管理系统都是落实战略规划和实现战略目标的支持系统。 标准化管理系统? ????标准化管理系统是安康体检中心管理系统中的重要支持系统之一。标准化管理是安康体检中心品牌建立和可持续开展的必由之路。 ????安康体检中心标准化管理系统包括六个组成局部：战略规划、组织构造、岗位管理、规章制度、流程设计、管理控制与支持体系。因此，标准化管理不仅仅是规章制度管理，规章制度仅仅是标准化管理的一个方面。 实行标准化管理的原那么：循序渐进、以身作那么、令行制止、定期检讨、学科文化建立。 标准化管理之战略规划 ????安康体检中心必须明确应该遵循的法律及成立的社会意义；明确战略规划与开展目标、效劳理念与宗旨。因此战略规划与开展目标、效劳理念与宗旨是标准化管理的开端。 ????战略规划是方案与实现目标的过程；是开展思想的表达、分析和判断的过程；是领导者责任表达。 ????战略规划的作用：当明天真正降临的时候，你已经做好了准备应对的准备，能够在变化之中获得长久开展。 ????因此，“成功的战略是通过规划提高承担风险的能力，从而提高竞争力〞。 ????战略规划组成局部：战略分析、战略选择、战略实施。其中，战略分析主要内容之一就是核心竞争力。虽然无差异性竞争〔价格竞争〕仍然是目前安康体检中心的竞争手段之一，但是差异性竞争〔101竞争〕才是安康体检中心的主要竞争手段，是构建安康体检中心核心竞争力的主要途径。 ????安康体检中心的核心竞争力是战略与理念、制度与执行、效劳与质量和品牌效应的综合表达。 标准化管理之组织构造 ????安康体检中心在战略规划与目标确定以后，需要设计、调整、优化和改革组织构造和部门。 ????组织构造常见类型与演变；由于管理机制的不同而有所区别。 ????组织构造优化原那么：以战略规划为指引；以市场需求为导向；以价值分析为前提；以协调互动为根底。安康体检中心组织构造优化原那么的最终目的必须是“以客户为中心〞，才能促进其安康开展。 标准化管理之岗位管理 ?????安康体检中心的岗位管理主要内容包括任职资格管理和岗位价值分析。 1、任职资格管理：安康体检中心要对各岗位的任职资格、岗位职责进展标准，任职资格管理对员工工作能力具有判断的功能。要重视其在日常工作监视和年终考核标准的应用。 ??2、岗位价值分析：能够明确各个岗位对安康体检中心开展的奉献和价值〔包括经济价值〕。通过对岗位功能的描述〔工作任务、工作量、特殊技能、智力程度等〕得到岗位综合系数并成为岗位待遇标准的根底。岗位价值分析对员工工作所产生的奉献具有检验和评价功能。 ????安康体检中心的岗位管理的主要目的是解决员工工作能力、原力与绩效的矛盾与问题。?? 标准化管理之规章制度 ????制度就是规那么，是所以员工的行为准那么。 ????制定规章制度的前提是必须有效执行，安康体检中心的标准化管理必须通过有效的规章制度来标准员工的行为。 ??? 通常对规章制度的认识误区是：规章制度越多越细越严格越处分越好，但是如果规章制度泛滥又不能够真正执行，那么结局适得其反，仅仅靠处分并不能够有效解决问题。 标准化管理之流程设计 安康体检中心流程设计包括工作流程与表格设计与应用 工作流程的作用：把安康体检中心的日常工作过程制定成为一个流程。使常规性的工作能够有条不紊、使突发性的各种能够未雨绸缪。 2、表格设计与应用：通过表格的形式使安康体检中心的日常工作流程畅通、内容清晰、结果明了，为信息化和数字化管理打下根底。 3、安康体检中心的流程管理包括体检前、体检中、体检后的整个过程。 标准化管理之管理控制与决策支持体系 ?????安康体检中心管理者必须思路清晰，谋定而后动。要到达这个目标就必须建立真正有效的管理控制和决策支持系统。 ????建立有效的管理控制系统的根底：确定控制点与控制信息、设立控制标准和控制手段、建立信息沟通渠道和纠正信息偏差机