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天津市“职业培训包”医药商品购销员高级职业培训包 标准包 （2018年11月第1版） 开发单位：天津生物工程职业技术学院 主管单位：天津市职业培训包工程开发领导小组 品、介绍代用、调剂余缺、缺货登记工作；（3）根据处方或用户需要, 调剂、销售医药商品，填制、传递销售凭证，为用户提供咨询服务； （4）为顾客提供咨询服务，介绍药品，并及时解决顾客的异议或投诉; （5）做好在库药品的储存和保管，控制仓库的温湿度条件；（6）按 照相关方法进行经济核算，保证企业利益；（7）严格按《药品法》等 国家法律、法规及有关规定，采购、供应、储存和销售特殊药品。 职业等级 本职业共设三个等级，分别为：初级（国家职业资格五级）、中 级（国家职业资格四级）、高级（国家职业资格三级）。 职业环境室内、常温。 职业能力特征 手指、手臂灵活，色、味、嗅、听等感官正常，具有一定的观察、 判断、理解、计算和表达能力。 基本文化程度高中毕业（或同等学力）。 L7培训要求171培训期限 全日制职业学校教育，根据其培养目标和教学计划确定。晋级培 训期限：初级不少于300标准学时；中级、高级不少于200标准学时。 培训教师培训初级医药商品购销员的教师，应具有本职业中级或以上职业 资格证书，或相关专业中级以上专业技术职务任职资格；培训中、高 级医药商品购销员的教师应具有本专业高级以上专业技术职务任职 资格，或相关专业高级以上专业技术职务任职资格。 三、职场环境标准（一）职场环境描述 1. 一体化模拟药店 一体化模拟药店配有电脑、多媒体教学设备和学生学习区域, 可以进行一体化教学、学生科普宣传使用。模拟药店面积应不小于 100平方米。实训室具体分区如下： 放O货,6柜 - 摆1组架组投影仪幕布安放处摆放货架13组，柜台7组 放O货,6柜 - 摆1组架组 投影仪幕布安放处 剂型展示区。靠墙摆放 三组剂型展示柜，主要 展示各种药品剂型。 摆放8组货架，5组柜台图1 一体化模拟药店实训室分区示意图 注：在药品陈列区中，药品拟采用柜台销售的形式，所有货架靠墙摆放。与目前连锁药店的布局保持一致。需要冷藏的药品放置在立 式冷藏柜内。沿墙壁环绕教室为药品陈列区，分为非药品区、处方药 品区、非处方药品区、外用药品区。药品陈列货架和柜台围绕教室四 周的墙壁摆放。 示意图如下列图所示（其中实训室管理等相关制度应张贴于实训室 醒目位置）： 92 图2 一体化模拟药店实训室分区设施设备摆放示意图 模拟实训室应具有符合以下GSP要求的设施设备和场所环境条 件： 模拟营业场所应当具有相应设施或者采取其他有效措施，防止药 品受室外环境的影响，并做到宽敞、明亮、整洁、卫生。 第一百四十八条营业场所应当有以下营业设备： （一）货架和柜台；（二）监测、调控温度的设备； （三）经营中药饮片的，有存放饮片和处方调配的设备；（四）经营冷藏药品的，有专用冷藏设备； （五）经营第二类精神药品、毒性中药品种和罂粟壳的，有 符合平安规定的专用存放设备；（六）药品拆零销售所需的调配工具、包装用品。 第一百四十九条 企业应当建立能够符合经营和质量管理要求的计算机系统，并满足药品电子监管的实施条件。 93 第一百五十条企业设置库房的，应当做到库房内墙、顶光 洁，地面平整，门窗结构严密；有可靠的平安防护、防盗等措施。 第一百五十一条仓库应当有以下设施设备： （一）药品与地面之间有效隔离的设备；（二）避光、通风、防潮、防虫、防鼠等设备； （三）有效监测和调控温湿度的设备；（四）符合储存作业要求的照明设备； （五）验收专用场所；（六）不合格药品专用存放场所； （七）经营冷藏药品的，有与其经营品种及经营规模相适应 的专用设备。 第一百五十二条经营特殊管理的药品应当有符合国家规定的储存设施。 第一百五十三条储存中药饮片应当设立专用库房。 第一百五十四条 企业应当按照国家有关规定，对计量器具、温湿度监测设备等定期进行校准或者检定。 注：以上要求及设施设备设置依据节选自2013年版《药品经营 质量管理规范》（GSP）。 2.仓库 药品制剂仓库分为常温库、阴凉库和冷藏库，各库房（区）有相 应的环境要求。 常温库、阴凉库和冷藏库的平面示意图如下列图所示。 94合格品区 不合格区 待验区 发货区 退货区 工具区 功能室 电控室 除湿机 消防箱通风口空调机 合格品区 不合格区 待验区 发货区 退货区 工具区 功能室 电控室 除湿机 消防箱 通风口 空调机 温湿度监控 合格品区 不合格区 待验区 发货区 退货区 工具区 功能室 电控室 除湿机 消防箱通风口空调机温湿度监控图3常温库和阴凉库平面图[=] [ZZ] [ZZ] 合格品区 不合格区 待验区 发货区 退货区 工具区 功能室 电控室 除湿机 消防箱 通风口 空调机 温湿度监控 图3常温库和阴凉