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会计学 1 问卷设计技术 知识目标 了解问卷设计的概念； 掌握问卷设计的流程和结构； 能设计出一张调查问卷。 能力目标 激发学生的学习兴趣；提高学生的表达能力 第1页/共13页 问卷设计的流程 问卷的结构 问卷结构中正文部分 包括的内容。 第2页/共13页 预习展示 1.什么是问卷？问卷设计的概念是什么？ 2.问卷设计的流程包括哪些环节？请同学们绘制出流程图？ 3.问卷的结构包括哪些部分？ 4.问卷设计的注意事项有哪些？ 第3页/共13页 合作探究 现在A酒店要针对其环境和服务设计一张问卷，现请你设计几组问题，要求： （1）请用封闭式问题中的单项选择方法设计一个问题？ （2）请用开放式问题中的故事完成法设计一个问题？ 第4页/共13页 拓展提升 现在A酒店要针对其 环境和服务设计一张问卷， 现请你设计一份卷首语； 注意：本问卷为不署名 问卷，目的是为了更好的 提高酒店的服务品质。 拓展提升 第5页/共13页 检测 1.根据问卷设计流程在确定几组问题后下一个环节是（ ） A按组排序 B问卷版面设计 C印制问卷小样 D试用调查 答案：A 第6页/共13页 检测 2.指导语可以分为哪两种（ ） A卷首部分指导语 B卷中部分指导语 C卷尾部分指导语 D正文部分指导