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康复科管理制度及工作流程图04928.pdfVIP

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康复科管理 标准化质量管理 一 标准化管理的含义 (一) 质量是一切工作成败之关键,要想取得良好的治疗效果,标准化管理是必要条 件之一,是指制定管理标准,贯彻执行标准以及在执行过程中不断总结经验,不断修 订和完善标准的整个过程,使管理有据可依,实现管理上的程序化统一,以期获取做 好的效果。 (二)八项质量管理原则 1 以病患为关注焦点 2 领导作用 3 全员参与 4 过程方法 5 管理的系统方法 6 持续改进的意识 7 基于事实的

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