汽车售后配件的库存管理及订货方法.pdf

备件管理是一门学问，备件库存管理需要及时应不断变化的客户需求，备件的有 效管理、服务水平、需求预测的准确性，对于提高售后服务水平，提升客户满意 度至关重要 配件库存管理的目标： 以最低的库存量达到高供应能力的目标，满足客户需求，提升客户满意度。 配件库存管理管理指标： • 供应率 • 周转率 零件供应率=可以供应的零件（号数）/接受订货的零件（号数）*100% 零件件号即时供应率：从库存宽度的角度反映零件供应状况 零件件数即时供应率：从库存宽度和深度两个角度全面衡量零件供应状况 库存周转率=月均库存成本/月出库（销售）成本*100 (按月计算) 库存周转次数=月均库存成本/月出库（销售）成本*100*12 （按月预测周转次数） 月均库存成本= （本月初库存成本+本月末库存成本）/2 售后配件库存管理方法：零件周期管理 零件的流动具有偏向性，最大的销量往往只集中在最少的品种当中 只有库存与需求相协调，才能做到以最低的库存量实现高供货能力。为此，我们需 要特别注意以下方面： • 存什么？—— 库存宽度 • 存多少？—— 库存深度 • 怎么存？—— 订货方式 ●存什么？ ●存多少？ MAD的确定要素： 1）B/O单的需求应计算进MAD当中 ※ B/O― Back Order，即追加订