医院发生护理过失、事故、纠纷时应急预案.docxVIP

Xxx医院 Xxx医院 文档序号：XXYY-ZWK-001 文档编号：ZWK-20XX-001 XXX医院 发生护理过失、事故、纠纷时应急预案 编制科室： 知丁 日期^年 月 日 日期^ 年 月 日 发生护理过失、事故、纠纷时应急预案 报告护士长。 采取紧急弥补措施，必要时请专科会诊。 护士长报告科主任、科护士长，科护士长报告护理部, 护理部与医患沟通中心（本部6058,河西分院8002）联系。 妥善保管原始病历。若患方未提出异议，原始病历由 当事科室指派专人保管；若患方提出封存病历，则及时通知 医患沟通中心，由医患双方共同封存病历，封存后的病历存 放于医院。（病历封存前，当事科室必须完善病历记录，包括 抢救记录，同时复印一份存留科室以备后用。） 如患方提出复印病历的申请，申请人只能是患者本人 和患者的近亲属；复印的病历资料只能是客观病历（包括入 院记录、体温单、医嘱单、化验单、医学影像检查、特殊检 查/治疗同意书、手术同意书、手术及麻醉记录单、病理报告、 各项监测记录单、出院记录），而主观病历资料（包括病程记 录、会诊记录、术前讨论、死亡病历讨论）不能复印。 医疗机构受理复印病历的申请后，提供的病历资料应 当是医务人员依照规定时限完成后的病历。复印程序：首先 通知病案室，再将申请人及病历资料带至病案室，由病案室 负责复印并加盖印章。 当疑为输血、输液、注射等导致的异常反应时，及