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会计学 1 软件测试管理 本章概述 软件测试是为了尽可能多地发现软件中的缺陷并将其修复，从而提高软件整体质量。软件测试工作不仅要有计划地进行，而且需要科学地组织和管理，这样才能开发出高质量的软件产品。对测试活动进行组织策划和有效管理，才能使软件测试在软件质量体系保障中发挥应有的重要作用。 本章从软件质量保证开始，介绍了相关的ISO9000质量体系标准和能力成熟度模型（CMM），阐述了软件测试的组织结构和管理工作。 第1页/共31页 第7章 软件测试管理 7.1 软件质量保证与软件测试 7.2 测试的组织管理和测试团队职责 7.3 ISO9000标准 7.4 能力成熟度模型（CMM） 小结 习题 第2页/共31页 7.1 软件质量保证与软件测试 7.1.1 软件质量保证 任何软件产品的开发都要围绕质量问题，高质量是研发人员追求的目标。质量是体现在开发过程中，通过科学的管理得到控制。对于一个软件产品，质量保证活动是对整个软件过程的管理，并且要贯穿始终。 软件质量保证就是通过对软件产品有计划地进行检查和审计来验证软件是否合乎标准，找出改进的方法，以达到防止产生软件缺陷的目的。许多软件公司都设有质量保证小组或部门，他们负责审查软件设计和开发人员的活动，客观验证他们是否符合规定的标准和要求。 第3页/共31页 软件质