医院绩效奖励制度设计与应用.ppt

绩效管理的模式与发展 包产到户 全 成 本 核 算 管理专业 专业技术费 可控成本 策略规划 规划战略 拟定战术 追踪检讨 第三十页，共五十二页。 绩效制度目的 发挥各科专业技术 提升服务质量、促进医病和谐 强化科室自我管控能力 能者多劳、多劳多得 第三十一页，共五十二页。 创造价值、实现共赢 科室 顾客 医院 医师 就医方便 疾病治愈 费用减少 扩大病源 吸引人才 地位提升 技术进步 病患尊重 所得增加 声誉提高 平台坚实 永续经营 第三十二页，共五十二页。 Professional Fee 专业技术费 第三十三页，共五十二页。 检验 检查 手术 治疗 诊疗 教研 质量 临床 贡献 奖金来源 奖金分配 第三十四页，共五十二页。 入院人数 出院人数 护理工作量 占床日数 影响病房护理工作量因素 疾病严重度！ 新（转）入病患人次 第三十五页，共五十二页。 病区护理奖金构成 工作量奖金 收入奖金 管理奖金 第三十六页，共五十二页。 护理A类—一般病房 -绩效奖金计算方法 工作奖金A 收入奖金B 管理奖金C 第三十七页，共五十二页。 手术室绩效与成本管理 及时提供医师良好的手术环境、安全的医疗设备、训练良好的协助人员 第三十八页，共五十二页。 手术室绩效评核方法及项目 个人绩效 工作负荷法=〉工作时数 经营绩效 成本中心=〉利润中心 第三十九页，共五十二页。 成本中心〉利润中心 1.各手术间每小时使用费 2.每小时一线人员(流动、器械护士)使用费 3.每小时二线人员(工勤)使用费 4.不可计价卫生材料及敷料费 5.每刀次行政费 6.收入=∑各手术(每小时房间使用费*手术时间+每小时一线人员使用费*使用人数*手术时间+每小时二线人员使用费*手术时间+不可计价卫生材料及敷料费+刀次行政费) 7.可分配奖金=收入-当月成本(房屋折旧-设备折旧-维修保养费-电费-水费-人员工资-夜班费-其他材料费-低值易耗品-不可计价卫生材料及敷料费-家具折旧-洗涤费) 第四十页，共五十二页。 检查科室 第四十一页，共五十二页。 医院绩效奖励制度设计与应用 北京艾德蒙医院管理咨询有限公司 总经理 傅天明 第一页，共五十二页。 现职 北京艾德蒙医院管理咨询有限公司 总经理 四川大学华西医院运营创新管理委员会 顾问 四川大学医院管理MBA班 客座教授 山东省烟台山医院 管理顾问 西安立群建筑设计公司 顾问 学历 中国医药大学医务管理研究所（台湾） 医管硕士 经历 财团法人长庚纪念医院 管理中心 副主任 秀传医疗体系 管理中心 主任 联新医疗联盟 坜新医院 行政副院长 财团法人罗许基金会罗东博爱医院 行政中心 主任 讲师简历 第二页，共五十二页。 加快推进基本医疗 保障制度建设 促进基本公共卫生 服务逐步均等化 推进公立医院改革 试点 2009－2011年 五项改革.重点 健全基层医疗卫生 服务体系 初步建立国家基本 药物制度 医药卫生体制改革 3年内城镇职工医保、城镇居民医保和新农合参保率都到90%以上 第三页，共五十二页。 公立医院改革试点 监管机制 运行机制 多元化办医格局 内部管理机制 补偿机制 管理体制 公立医院改革 改革运行机制：推行人员聘用、岗位管理、绩效工资制度，有效调动人员积极性。 内部管理机制：加强科技创新和人才、信息、法制建设；加强预算和收支管理、成本核算与控制。 第四页，共五十二页。 如何提升医院竞争力 明确组织机能 简化作业流程 加强人员能力 有效运用资源 合适激励措施 第五页，共五十二页。 人力资源管理的定义 规划有效的工作团队，吸引、发展及保留住员工的一连串活动。 得到人才以成就管理 第六页，共五十二页。 人力资源管理主要目的 组织 工作 员工 组织最精壮 人员都合适 工作都必要 生产力及组织效益提升至最佳状态 第七页，共五十二页。 人力资源管理功能 Click to add Text 人力资源管理 第八页，共五十二页。 策略性人力资源管理的流程 人力规划 人力资源的远景规划　 预算评估 人力需求计划 招聘计划 评估现有技能 人力资源管理的使命、目标和策略 薪资架构 绩效考核考核 现有人