绩效管理实务-考卷1.doc

考试名称：绩效管理实务-考卷1 考试要求： 试卷设置 题型 题目个数 默认分值 总分值 单选题 10 3.00 30.00 多选题 5 5.00 25.00 判断题 5 3.00 15.00 问答题 2 15.00 30.00 试卷内容 1.[单选题]关于360度回馈评价，正确的理解是 A.一般采用署名的方式 B.有利于促进员工的职业发展 C.可以据此确定员工的任务绩效水平? D.能够增强员工的自我意識，提高自我管理效能 分值：3.00 2.[单选题]考核的结果通常表现为将某种行为、结果或特征划归到若干个级别之一的是 A.指标名称 B.指标定义? C.标志 D.标度 分值：3.00 3.[单选题]实践证明，提高绩效的有效途径是进行（? ? ?）。 A.绩效考核 B.绩效管理 C.绩效计划 D.绩效沟通 分值：3.00 4.[单选题]“甲等、乙等、丙等”属于哪种考核尺度类型 A.量词式 B.数量式 C.等级式 D.定义式 分值：3.00 5.[单选题]绩效管理系统的设计包括绩效管理制度的设计与( ) A.绩效管理内容的设计 B.绩效管理程序的设计 C.绩效管理方法的设计 D.绩效管理目标的设计 分值：3.00 6.[单选题]一名航空公司的飞行员要想获得驾驶资格，必须掌握许多常识及飞行专业知识，以及其他要求，这实际上是对飞行员工作岗位的（??B??）要求。??? A.A)??能力? B.任职资格? C.?素质模型 D.?经验 分值：3.00 7.[单选题]直接上级和员工就绩效考核目标达成一致时，错误的做法是（　　） A.向员工说明部门目标和员工个人目标之间的关系 B.每一目标设定的标准和期限都要和员工达成一致 C.对完成绩效考核目标所必需的资源和支持做出承诺 D.认真倾听员工的意见，随时根据员工的想法对考核目标进行修正 分值：3.00 8.[单选题]企业绩效管理系统实施效果的主要责任人是（?? ??） A.?CEO?? B.?人力资源管理部门主管?? C.绩效管理专员??? D.各直线部门主管 分值：3.00 9.[单选题]将关键事件归并为若干绩效指标，并建立绩效评价等级的绩效考评方法为（　? ） A.行为观察法? ? ? B.关键事件法? ? ? C.?加权选择量表法? ? ?? D.行为锚定等级评价法 分值：3.00 10.[单选题]企业绩效管理系统的检查与评估和系统的再开发是企业( ) A.为实现总体目标、达到某种目的服务的 B.人力资源开发的功能 C.是保障企业绩效管理系统正常运行的措施 D.绩效管理系统的开发 分值：3.00 11.[多选题]SMART原则包括： A.目标制定 B.明确性 C.可衡量 D.可实现 E.相关性 F.时限性 G.关键性 分值：5.00 12.[多选题]员工绩效中，个人行为、工作表现受到的影晌因素包括( ) A.个人、体力、条件 B.企业外部环境 C.心理、条件、个性 D.企业内部因素 E.文化、素质、修养 分值：5.00 13.[多选题]目标管理法的基本步骤是( ) A.战略目标设定 B.战术目标设定 C.组织规划目标 D.实施控制方法 E.实施控制 分值：5.00 14.[多选题]绩效管理的总流程主要是（?? ）阶段。 A.准备?? B.试行? C.考评?? D.总结? ? ? E.应用开发 分值：5.00 15.[多选题]( )是绩效管理系统保持和增强企业竞争优势的环节 A.目标第一 B.计划第二 C.监督第三 D.指导第四 E.评估第五 分值：5.00 16.[判断题]绩效沟通辅导贯穿于绩效管理的全过程。 A.正确 B.错误 分值：3.00 17.[判断题]KPI和BSC的区别之一是KPI分解的各指标之间有明确的因果关系，而BSC各指标没有明显的逻辑关系。 A.正确 B.错误 分值：3.00 18.[判断题]评语法是一种常见的、以一篇简短的书面鉴定来进行考评的方法，对考评内容、格式、篇幅与重点等均有特定的标准规范，不能由考评者根据需要自由掌握。? A.正确 B.错误 分值：3.00 19.[判断题]确定里程碑法的核心是围绕任务、事件或检查点的运行情况，根据事件节点制订相应的里程碑。 A.正确 B.错误 分值：3.00 20.[判断题]绩效管理的目的主要是为了考核打分分奖金、惩罚表现不好的员工。 A.正确 B.错误 分值：3.00 21.[问答题]强制分布法 分值：15.00 22.[问答题]李某是某公司生产部门主管，该部门有20多名员工，其中既有生产人员又有管理人员。该部门采用的考评方法是排队法，每年对员工考评一次。具体做法是：根据员工的实际表现给其打分，每个员工最高分为100分，上级打分占30%，同事打分占70%。在考评时，20多人互相打分，以此确定员工的位置。李某平时很少与员工就工作