按摩技师规章制度客人.docxVIP

按 摩 技 师 规 章 制 度 一、效劳宗旨：“宾客至上效劳第一〞 效劳口号：“真情效劳展现自我〞 效劳素质一次到位，让客人乘兴而来，满意而归。 二、纪律要求 〔以下禁令违反轻者罚款100.重者开除〕 1. 制止黑单，做私活。 2. 制止与技师私拿点钟。 3. 制止向客人索要小费。 4. 制止与客人谈论与公司有关的私事。 5. 制止上钟带手机进房间。 6. 制止与客人发生口角造成打架事件。 7. 制止技师拉帮结派。 8. 制止技师私拿公司财物。 9. 制止嘲笑客人挖苦客人。 10. 制止挑客人。 11. 制止在房间或过道大声喧哗。 12. 制止把与公司无关人员带回公司。 三、职业道德 宾客至上、信誉第一、文明效劳礼貌待客；强调效劳性，统一性，公平性，遵守主随客便，物其所值，宾客至上、宾至如归的特点及原那么，〔顾客就是上帝〕。 素质要好、技艺要精、自我完善、锐意创新。 道德高尚、遵纪守法、团结互助、同心同德。 四、奖罚条例 严格遵守作息时间，上班迟到.早退半小时之内罚款20元。半小时以上50元。一小时以上按旷工处理。旷工罚款500元。 技师晚上值班不起来或推辞造成客人流失或投诉罚款100元。 技师上钟时记错或不记客人手牌号所造成的跑单由技师自行买单并罚款100元。 技师之间发生口角或打架者。轻责双方各罚款200元。重责开除，工资