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医学文档 | 参考借鉴 PAGE PAGE 16 word版本 | 实用可编辑 医院志愿者培训教材 一、志愿效劳的概念、价值和意义? ? “志愿者〞(英语Volunteers)是一个没有国界的名称，指的是在不为任何物质报酬的情况下，为改进社会而提供效劳、奉献个人的时间及精神的人。在西方较为普遍的观点是：志愿者是职业之外的“不受私人利益或强制法律驱使的人们的努力〞，其目的在于改进社会，提供福利。?志愿效劳工作是指任何人志愿奉献个人的时间及精力，在不为任何物质报酬的情况下，为改善社会效劳，促进社会进步而提供的效劳。志愿工作具有志愿性、无偿性、公益性、组织性四大特征。??有些人片面地认为从事志愿工效劳作是慈善为怀、乐善好施的表现，把志愿工效劳作看成一种单方面的施予；认为志愿工效劳作只是为了减轻专职人员的工作负担，把志愿者当作“廉价劳动力〞；认为只有那些不愁衣食及有大量空余时间的人，才有资格或才会参加志愿工效劳作。其实，每个人都有参与社会事务的权利和促进社会进步的能力，同样，每个人都有促进社会繁荣进步的义务及责任。参与志愿工效劳作是表达这种“权利〞及“义务〞的积极和有效的形式。在效劳他人、效劳社会的同时，自身得到提高、完善和开展，精神和心灵得到满足，因此，参与志愿工效劳作既是“助人〞，亦是“自助〞，既是“乐人〞，同时也“乐己〞。 二、志愿者者效劳的根本原那么、根本特征? 开展志