QS9000基本概念理解.pptVIP

QS9000质量体系要求与ISO9000之比较 * 第三十页，共四十四页。 QS9000质量体系要求与ISO9000之比较 * 第三十一页，共四十四页。 * * QS9000:1998 基本概念理解 英国利物浦管理咨询有限公司U.K.LIVERPOOL MANAGEMENT CONSULTING CO., LTD. * 第一页，共四十四页。 International Organization for Standardization * 成立於1947年2月 * 非官方组织 * 成员包括120多个国家或地区的标准化组织 * 由相关的技术委员会负责讨论和建立标准 * 经75%会员国的同意后颁布 * 目前已发布10,000多个国际标准 什么是ISO? * 第二页，共四十四页。 * 源自美国军方标准MIL-P-9858:1958 * 基于英国标准BS5750:1979 * 颁布国际标准族ISO9000:1987 * 第一修改后的国际标准族ISO9000:1994 * 最新国际标准族ISO9000:2000 目前已有60多个国家等同采用, 全世界质量管理体系认证机构已发证书约30余万张. ISO 9000 族国际标准的发展 * 第三页，共四十四页。 QS9000 质量体系的发展 ※ 1987年，ISO9000系列标准诞生 ※ 1988年以前： ???福特: Q101质量体系标准 ? 克莱斯勒: 供应商质量保证手册 通用: 北美创优目标(追求卓越) * 第四页，共四十四页。 QS9000 质量体系的发展 ※ 1988年,众多汽车零件供应商要求美国三大汽车公司整合出一套共同的质量体系标准; * 第五页，共四十四页。 QS9000 质量体系的发展 ※ 1994年8月美国三大汽车公司邀请ISO9000认证机构及供应商组成NAASG工作小组以ISO9001:1994第4部分为基础, 整合出带单一QS9000标准, 取代了原三大车厂各自的质量保证系统. QS9000 第1版诞生. * 第六页，共四十四页。 QS9000 质量体系的发展 ※?? 1995年2月第2 版发行: n??? 澄清质量体系要求的基本精神 n??? 增添欧洲汽车工业信息 n??? 变更内容总表列于附录F * 第七页，共四十四页。 QS9000 质量体系的发展 ※??1998年3月第3 版发行(第2版废止期: 1999年1月) 第2版的Section II条款要求改缩入新版4.2 条款中，同时Section III 改为Section II 各条款所有段落叙述都加以编号区隔之 半导体/模具及设备供应商应配合QS9000的实施; * 第八页，共四十四页。 QS9000质量体系要求的目标(Goal) ? 持续不断改善 ? 质量和生产力的改进 ? 持续改进的技术 ? 全面展开到整个组织 * 第九页，共四十四页。 QS9000质量体系要求的目标(Goal) ? 强调缺陷的预防 ? 潜在问题与侦测 ? 建议有效的预防工具（SPC的应用） ? 常用的预防方法----防错法(防呆法) * 第十页，共四十四页。 QS9000质量体系要求的目标(Goal) ? 强调在供应链中减小变异和浪费(降低成本) ? 确保存货周转及最低库存量 ? 质量成本 ? 非质量的额外成本(待线时间，过多搬 运…etc) * 第十一页，共四十四页。 QS9000注册的益处 ? 调查结果,表明QS-9000注册有如下益处: ? 改进质量，例如降低PPM，较少的废品和返工 ? 提高了效率 ? 改善了交付能力 ? 改进了公司的经营状况 ? 改进了公司内外部的交流 ? ??????? …… * 第十二页，共四十四页。 QS9000的适用范围 ? QS9000 适用于所有直接向签署本文件的整车厂提供下列产品或服务的内、外供方现场： ?????? ? 生产材料 ??? ?? ? 生产或维修零件 ?????? ? 热处理、喷漆、电镀获其它最终加工 * 第十三页，共四十四页。 QS9000的适用范围 ? QS9000还适用于（扩充适用范围）： ?? 半导体供方，还须满足克莱斯勒、福特和德科电子(Delco)发布的“半导体补充件”要求 ? 工装和设备(Tooling a