11-质量管理计划.pptVIP

2.1 质量规划 输入 工具和技术 输出 .1 事业环境因素 .2 组织过程资产 .3 项目范围说明书 .4 项目管理计划 .1 成本效益分析 .2 基准对照 .3 实验设计 .4 质量成本 .5 其他质量计划工具 .1 质量管理计划 .2 质量测量指标 .3 质量检查表 .4 过程改进计划 .5 质量基准 .6 项目管理计划 (更新) 项目质量特性/属性 在项目和产品的质量计划编制过程中,必须考虑如下属性: 可生产(可构造)性- producibility or constructibility 可用性-usability 可靠性-reliability(mean time between failure-MTBF) 可维护性-maintainability(mean time to repair-MTTR) 有效性-availability(MTBF+MTTR) 可操作性-operability 可伸缩性-flexibility 社会可接受性-social acceptability 可支付性-affordability 质量计划（策划） 1、 谁来策划 2、 策划的方式 质量策划—谁来策划 一般地： 非专业人员——没有受过质量学科培训的人员策划 质量专