第二章公共关系构成要素.pptVIP

拉斯韦尔模式 第三十页，共四十七页。 小组讨论：蓝翔为何火了 “挖掘技术那家强” 思考：“蓝翔”得到传播的基本要素是？ 1.可用手机上网查 2.各组讨论得出结果 第三十一页，共四十七页。 三、传播类型 1.自身传播 2.人际传播 3.组织传播 4.大众传播 5.群体传播 第三十二页，共四十七页。 五、公共关系媒介 1.符号媒介（符号是信息传递的过程中的一种有意义并触发引起互动的载体。） 语言 有声语音媒介 有声非语音媒介 有声语音媒介 无声非语音媒介 非语音 有声 无声 第三十三页，共四十七页。 * * 案例：公关的魅力 日本东京一家贸易公司有一位秘书小姐专门负责为客商购买车票。客商中有一位德国人，是一家大公司的商务经理，经常请她购买来往于东京和大阪之间的火车票。不久，这位经理发现：每次去大阪时，座位总在右窗口，返回东京时又总在左窗边。这位经理问小姐什么缘故，秘书小姐笑着回答：“车去大阪时，富士山在您的右边；返回东京时，山又到了您的左边。我想，外国人都喜欢日本富士山的壮丽景色，所以我替您买了不同位置的车票。”德国人听了大受感动，他想：“对这么微不足道的小事，这家公司的职员都能想得这么周到，那么，跟他们做生意还有什么不放心的呢？” 于是，他决定把同这家日本公司的贸易