质量管理体系的建立与实施.pptVIP

第四章 质量管理体系的建立与实施;一 质量管理体系策划;4 策划程序;（1）识别产品;（3）质量方针目标与产品的要求;② 质量方针和质量目标;(4) 过程的确定;关于过程的确定案例;（5）质量管理体系范围的确定 （对标准要求的合理删减）;二 产品实现过程的策划;三 测量、分析和改进策划;4 策划结果验证;四 质量管理体系文件描述; 1 编制文件目的(文件的价值);2 注意事项;3 文件类型;（1）质量手册;（2）质量计划：即“对特定的项目、产品、过程和合同，规定由 谁及何时应使用哪些程序和相关资源的文件”如 检验计划可以明确哪些环节需要通过测量进行 控制;① 标准规定的程序文件;② 为确保过程有效策划、运行和控制所需的文件;（6）记录;4 影响因素; 组织：大型集团公司;;§4.2 实施与改进;;2 培训的方法;二 实施的证据;四 自我评价机制的建立和持续改进