2022年国家电网服务、能效服务、综合理论考试题库资料-简答题库资料.pdf

下载文档 降价啦

92
0
约13.06万字
约 164页
2022-06-12 发布于山东
举报
版权申诉
保障服务

2022年国家电网服务、能效服务、综合理论考试题库资料-简答题库资料.pdf

1、本文档共164页，其中可免费阅读50页，需付费25金币后方可阅读剩余内容。
2、本文档内容版权归属内容提供方，所产生的收益全部归内容提供方所有。如果您对本文有版权争议，可选择认领，认领后既往收益都归您。
3、本文档由用户上传，本站不保证质量和数量令人满意，可能有诸多瑕疵，付费之前，请仔细先通过免费阅读内容等途径辨别内容交易风险。如存在严重挂羊头卖狗肉之情形，可联系本站下载客服投诉处理。
4、文档侵权举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。

2022 年国家电网服务、能效服务、综合理论考试题库-简答题库简答题 1.某居民用户在5 月5 日到营业厅交纳3 月份电费时，电费账单显示该用户3 月应收电费是81 元，其中包含1 元违约金，客户对此笔违约金产生疑问。请分析：（1）该事件用户违反了《供电营业规则》哪些规定？（2）供电公司应根据哪些规定解释该客户违约金产生的原因？答案：【答案】（1）该居民客户违反了《供用电营业规则》第九十八条‚用户在供电企业规定的期限内未交清电费时，应承担电费滞纳的违约责任。‛（2）供电公司应根据《供用电营业规则》第九十八条‚电费违约金从逾期之日起计算至交纳日止。每日电费违约金