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服务年工作计划  精选服务年工作方案四篇  　　光阴的快速，一刺眼就过去了，我们又将接触新的学问，学习新的技能，积累新的阅历，来为今后的学习制定一份方案。可是究竟什么样的方案才是适合自己的呢？以下是我收集整理的服务年工作方案4篇，盼望对大家有所关心。  服务年工作方案 篇1 　　20xx年《国家第十二个五年进展纲要》第一次把家庭服务业建设与进展写进了规划，明确了家庭服务业进展的目标和措施。因而今年是落实“纲要”关键的一年、是创业的一年、是真正实现XXX家庭服务业跨越式进展的一年。新的一年我们要仔细做好以下工作：  　　一、 探究用工管理机制，促进各项政策落地。  　　在市家庭服务业办公室的领导下，在市妇联的关怀下，市家协全体理事、会员单位参与《20xx年XXX市家政服务业用工管理研讨会》。围绕XXX家政用工的实际状况，分析、探讨提出了XXX家庭服务业“加盟制”的用工管理新模式。  　　家政行业“加盟制”用工管理的设想与探究，是与国际家政用工接轨的。如：法国政府拨款9.28亿欧元鼓舞创办家庭服务业，目标是在尽可能短的时间内制造50万个“个人服务业”就业岗位进入家庭服务业市场，为家庭供应更为优质、更具有专业含量的服务。“个人服务”也符合XXX家政市场用工现状，我们要努力探究和实践。  　　一是，在研讨会的基础上，集中行业的才智，拟定《家政服务加盟经营协议》。家政员以独立的自雇就业者的身份与家政企业签订加盟协议，明确双方的权利和义务。双方不存在劳动关系，在协议期内发生纠纷时根据民法的相关规定调解、处理；家政员以家政企业的名义从事家政服务，自行与雇主协商工作时间、工作内容。家政员接受家政企业的统一调配，执行家政企业的收费标准，向家政企业支付商定的加盟费，遵守家政企业的规章制度，维护家政企业的声誉；家政企业对加盟的家政员登录个人基本信息、为家政员供应职业培训、为家政员购买家政服务类的商业保险、乐观为家政员介绍客户、帮助家政员调解与雇主的纠纷、代理收取雇主的家政服务费，按商定的时间和方式向家政员支付酬劳，所发生的营业税费由家政企业担当；家政员以自由职业者的身份，根据本市的相关规定参与社会保险。家政员在从业期间发生的人身损害、财产损失，通过家政企业购买的家政服务商业保险化解风险。  　　二是，行业协会在调查讨论基础上，拟定《家政企业收取加盟费的指导看法》。  　　三是，进一步完善家政服务商业保险，保险项目尽可能涵盖家政员在供应家政服务时的全部人身损害和财产损失；探究对全市 的家政服务从业人员实现统一的信息管理，内容包括，家政员的身份信息、健康信息、培训信息。条件成熟时有行业协会制作全市通用的家政员上岗证。  　　四是，仔细学习党和政府对家庭服务业的产业政策引导，努力促进减免税费、小额贷款、供应经营场地、赐予询问服务等优待政策落地，推动家庭服务企业的标准化、规范化、品牌化建设。  　　二、明确国家职业标准、坚持不懈规范培训。  　　家政服务员国家职业标准早在前几年正式颁布，内容包括：职业概况、职业基本要求、工作要求等，并将家政服务员职业等级定为初级、中极、高级三个等级（相应国家职业资格五级、四级、三级）按级别分列出相应工作内容、技能要求和相关学问等。家政服务员国家职业标准是衡量家政从业人员技术水平和工作力量的重要尺度，是开展家政服务培训、考核命题和技能鉴定的依据。家政服务员国家职业标准对于提高家政从业人员素养、加强家政服务员管理，具有重要意义。  　　20xx年培训的主要任务，动员参与国家职业标准《家政服务员》初级、中极、高级及各专业模块的培训目标5000名。依据国务院家服办“年培训家政服务人员达到100万目标”的指示精神。一是鼓舞有条件家政企业管理人员参与家政服务员国家职业标准考试，一个好的企业管理者首先应当成为这方面的专家，真正把家政服务当成职业、当成事业。二是各家政企业必需逐步培育一支具有国家职业资格的家政服务骨干队伍。三是乐观参与国家职业（家政服务）技能大赛。明确家政服务国家职业标准，坚持不懈规范培训，培育一支具有高素养的家政服务队伍，家政事业肯定会兴盛发达。  　　三、企业经营上台阶，信息管理要先行。  　　全国家服办要求：“进一步加强信息服务平台规范标准和功能建设，依托家庭服务业公益性信息服务平台，健全供需对接、信息询问、服务监督等功能，形成便利规范的家庭服务体系；同时还要开展公益性信息服务平台建设的探讨讨论，开展工作研讨和阅历沟通，为推动公益性信息平台建设供应理论支撑，将信息化建设推向新的台阶，实现跨越式进展。”