《管理学》第二章管理道德与企业社会责任.pptVIP

第二章 管理道德与企业社会责任 第一节 管理与伦理道德 第二节 几种相关的道德观 第三节 道德管理的特征与影响管理道德 的因素 第四节 改善企业道德行为的途径 第五节 企业的社会责任 * 引入案例：广告欺诈 面对大量积压的葵花籽，食品厂厂长心急如焚。在一次厂长办公会议上，集思广益，最终得出一条“妙计”。此后的一段时间里，当地报刊、电视、电台、街头巷尾的小广告中，都有一则内容相同的“紧急启事”： “我厂一名与香港××富商订婚的女工，在包装葵花籽时，因不慎将一枚价值2万元的钻石戒指混入袋中。由于该钻石戒指意义非同寻常，关系到该女工的一生。其再三表示，凡归还该钻石戒指者，愿奖励人民币4万元。本着对消费者负责之精神，本厂郑重声明，愿对该女工作出的奖励承诺负连带责任。” 启事出台后，确实在一定程度上带动了葵花籽的销售。久而久之，也引起了有关部门的怀疑。经查证，厂方不得不承认“紧急启事”中的内容纯属虚构。同时，厂方又再三辩解，所发“紧急启事”并没有于葵花籽的销售挂钩，消费者同样可以买也可以不买，因此不构成广告欺诈。 思考题：对此，你如何判断和定论？ * 第一节 管理与伦理道德 一、伦理道德的真谛 为了相互协调，共同生产和生活，就必须有共同遵守的行为规范，这就是伦理 伦理最初的自然形态就是风俗习惯 而道德就是在一定风俗习惯下所形成的个人的品质、气质 * 伦