二十一世纪经理人的创新管理.ppt

經理人如何帶出創新管理 為員工爭福利不如給他安全感 刻意討好員工，只顧為他爭福利，易使員工被寵壞，讓他變成溫室裡的鮮花，變成草莓族，水蜜桃族 安全感是讓員工去接受挑戰與磨練，但又隨時準備作他們的伙伴或者救生員(陪他走一回)(這才能帶出創新) 讓員工自己贏得他的福利與待遇 * * 經理人如何帶出創新管理 為員工爭福利不如給他安全感 不是繼續用假象使員工有安全感 剛好相反，要用真相促使員工思考 國營行局的優越感讓員工不知道去思索，久而久之心靈已日漸枯竭 打破那層保護傘，讓事實真相刺激員工的大腦恢復活動，創意就源源不絕，讓員工自己對自己有安全感 * * 經理人如何帶出創新管理 用你的管理帶出員工的創意 創意的思考是立體的，不是平面的(古代拿長竹竿過城門的故事) 創意的思考是開放的，不是封閉的(現代透明觀光電梯發明的故事) 用全球化的思維導引員工提昇他的視野，突破他的格局 * * 經理人如何帶出創新管理 注意你自己的視野與格局 不是你教他或規定他做什麼而影響了他，也不是你給他(為他做或提供)什麼而影響了他，而是你不知不覺中活出來的榜樣，以及經營出來的氣氛(與格局)影響了他 所以你自己先必須有全球化的思維，有突破性的思考與格局 * * 經理人如何帶出創新管理 注意新進員工的挑選與訓練 我所有應該知道的事，我在幼稚園時就已經學過了(All I Really Need to Know I Learned in Kindergarten)－－Robert Fulghum 所以要注意新進員工的挑選，訓練及養成，不然，五年十年後你要再次後悔 * * 廿一世紀經理人的創新管理 主講人：李良達 * * 何謂創新？為什麼要創新？ 創新(Innovation)是什麼？ 創新是創意加變革(革新) 單單只有創意，尚未付諸行動，就還不是創新 不但是有創意，而且將之付諸行動，帶出變革，那就是創新 創新就是不但是有點子(創意)，而且真的去改變原來的行為(管理)模式 * * 何謂創新？為什麼要創新？ 為什麼要創新？創新真的好嗎？ 標竿學院楊國安院長分析新經濟時代幾個大企業的變革策略如下： 主動改變(提前因應):GE(1980’s) 不得不變才改變:IBM(1990’s) 非變不可時還不改變:通用汽車 1990‘s的日本企業也是改變得太慢了 * * 何謂創新？為什麼要創新？ 結果這幾家企業的表現變化如下: 企業 1982 1992 2000 GE奇異 4216E 2739E 1)4,870E IBM 1590E 26290 10)1,970 GM通用 5190E 40220 156)310 * * 何謂創新？為什麼要創新？ 楊國安院長的結論：企業變與不變(要不要創新)，完全在於主管的抉擇 而主管只要想想我們生活的變化就很容易明白為什麼需要創新，十年前(1994)手機在那？網路在那？Notebook都才剛萌芽，十年後呢？ * * 何謂創新？為什麼要創新？ 如果十年來我們的生活變化是如此鉅大，我們的工作(及管理)又怎能一成不變或只是小小改變呢？ 簡單講，只要我們生活上的變化，遠大於工作上(工作的習慣，行政的組織與管理的模式)的變化，就表示我們的工作需要加緊創新(變革)的腳步了 * * 企業的經營與管理如何創新 時代在變，人也在變，整個外在環境都在劇烈變動，企業的經營與管理也必須改變，但是改變什麼？什麼需要改變？奇異領導力的四個“E”可以為其核心(改變的重點): Energy:高度的幹勁 Energize:激勵他人的能力 Edge:制訂艱難決策的銳利(精準) Execute:貫徹執行達成目標的能力 * * 企業的經營與管理如何創新 管理者(領導者)必須有幹勁 不但自己要有幹勁，還要能影響其他人，使他們也有幹勁 不只是要有幹勁(有衝勁)，還要銳利(精準)，不是莽撞(瞎忙,亂衝) 不只是要精準(看得準)，還要真正能做得到 * * 企業的經營與管理如何創新 換句話說，管理的創新(改變，變革)，必須從管理者自己本身做起 管理者先革自己的命，先改變自己，然後才能帶出創新管理，去改變別人，而使整個企業完成變革大業 奇異前任CEO說關鍵在passion * * 經理人的自我成長與突破 訓練自己成長與突破的方法 角色扮演法(突破自我的限制) 蒐證反證法(突破消極的思維) 顛倒黑白法(突破刻板的印象) 將計就計法(反時光機器運轉) 死裡逃生法(置諸死地而後生) * * 經理人的自我成長與突破 日常生活中的成長與突破 閱讀(而非瀏覽) 溝通(而非命令) 欣賞(而非排斥) 寬容(而非封閉) 思考(而非情緒) * * 如何鼓勵員工去探索與創新 現代企業經理人要讓員工能發展，有成長，就跟父母教育孩子一樣 如果你希望孩子有好的發展，你就必須給他最大的發展空間 孩子喜歡玩漿糊(或是喜歡塗鴉,玩水)，