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浅论现代物流配送成本管理 摘要：配送成本是用金额评价配送作业的实际情况，配送成本的大小决定于评价的对象——配送作业的范围和采用的评价方法等，评价范围和使用的方法如果不同，得出的配送成本的差异是很大的。利用配送成本进行配送管理，必须正确确定配送成本，划分配送成本范围。 ??? 配送成本是指在配送活动的备货、储存、分拣及配货、配装、送货服务及配送加工等环节所发生的各项费用的总和，是配送过程中所消耗的各种活劳动和物化劳动的货币表现。? 一、配送成本的特性??? (一)配送成本的隐蔽性??? 日本早稻田大学的物流成本计算的权威——西泽修先生提出了“物流成本冰山”说，透彻地阐述了物流成本的难以识别性。同样，要想直接从企业的财务中完整地提取出企业发生的配送成本也是难以办到的，例如通常的财务会计通过“销售费用、管理费用”科目可以看出部分配送成本的情况，但这些科目反映的费用仅仅是全部配送成本的一部分，即企业对外支付的配送费用。而且这一部分费用往往是混同在其他有关费用中，而不是单独设立“配送费用”科目进行独立核算。因此，配送成本确实犹如一座海里的冰山，露出水面的仅是冰山一角。??? (二)配送成本削减的乘法效应??? 配送成本削减具有乘法效应，配送成本的减少可以显著增加企业的效益与利润。假定销售额为1000元，配送成本为100元。如果配送成本降低10％，就可能得到10元的利润。假定这个企业的销售利润率为2％，则创造lo元利润，需要增加500元的销售额。可见，配送成本的下降会产生极大的效益。??? (三)配送成本的效益背反??? 所谓的效益背反是指在同一资源的两个方面处于相互矛盾的关系之中，要达到一个目的必然要损失一部分另一目的；要追求一方，必得舍弃另一方的一种状态。这种状态在配送管理中也是存在的。??? (四)配送成本与服务水平的背反??? 高水平的配送服务是由高的配送成本来保证的，企业很难既提高了配送服务水平，同时也降低了配送成本，除非有较大的技术进步。要想超过竞争对手，提出并维持更高的服务标准就需要有更多地投入，因此一个企业在做出这种决定时必须经过仔细研究和对比。??? (五)配送系统各功能活动的效益背反??? 所谓“鱼和熊掌不可兼得”，配送系统的各项活动处于一个相互矛盾的系统中，要想较多地达到某个方面的目的，必然会使另一方面受到一定的损失。在物流活动中，一种功能成本的削减会使另一种功能的成本增高，也就是说出现了此消彼长的现象。例如，企业尽量减少库存点以及库存，必然引起库存补充频繁，从而增加运输次数，同时，仓库的减少，会导致配送距离变长，运输费用进一步增大。此时库存费用降低，而运输费用增加，产生配送成本的效益背反状态。因此，配送活动是个整体，企业必须考虑整个配送系统的成本最低，而非局部或某个环节的节约，这就要求从系统高度寻求总体成本的最优化。??? (六)配送成本的不可控性??? 配送成本中有许多是物流管理部门不可控制的，例如保管费用中包括了出于过多进货或过多生产而造成积压的库存费用，以及紧急运输等例外发货的费用。这些费用是物流部门不能控制的。? 二、配送成本的构成与计算方法??? (一)配送成本的构成??? (1)材料费：指因物料消耗而发生的费用，它主要包括物资材料费、燃料费、消耗性工具、低值易耗品摊销及其他物料消耗费。(2)人工费：指对配送作业中消耗劳务所支付的费用，它主要包括工资、奖金、补贴、福利以及职工教育培训费等。(3)维护费：指土地、建筑物、机械设备、车辆、搬运工具等固定资产的事业、运转和维修保养所发生的费用，它主要包括维修保养费、折旧费、房产税、土地、租赁费用、保险费等。(4)一般经费：相当于财务会计中的一般管理费，指差旅费、会议费、交际费、邮电费、城建税、能源建设税及其他税款，还包括商品损耗费、事故处理费及其他杂费等。(5)特别经费：指采用不同于财务会计的计算方法计算出来的配送费用，它主要包括按实际使用年限计算的折旧费和企业内利息等。(6)对外委托费：指向企业外支付的运输费、保管费、包装费、出入库装卸费、委托物流加工费。(7)其他企业支付费用：在配送成本中还应该包括向其他企业支付的费用。比如商品购进采用送货制时包含在购买价格中的运费和商品销售采用提货制时因顾客自己取货而从销售价格中扣除的运费。在这种情况下，虽然实际上本企业内并未发生配送活动，但却发生了相关费用，因此也应该把其作为配送成本计算在内。??? (二)配送成本计算方法??? 正确计算配送成本是配送管理的基础，配送成本计算的方法——作业成本法(ABC分析法)。作业成本法在配送成本管理运用的实际效果是通过一些研究机构和学者进行的调查，被证明是促进企业配送管理合理化的有效方法。??? 1．作业成本法的基本原理??? 作业成本法，