管理人员角色认知与管理艺术.pptxVIP

会计学;本讲主要内容;一、开场白：;　管理的传统定义：对一群人的活动，通过计划、组织、领导、监控等一系列管理功能的发挥，实现组织的目标。; 美国管理协会前会长Lawrence·Appley说过： 管理就是借助他人之力达到自己的目标，当一个人通过自己的努力实现目标时，他只是一个业务员，若能通过他人之力达到他的目标，他才是一个经理人员。;所谓管理之道在于借力，是指高层主管借中层主管的脑力，中层主管借基层主管的脑力和体力，基层主管则借现场员工的体力，现场员工则借自己的身体及可用的机械力。;管理者应具备的基本技能;管理者在人力资源管理方面的基本素质;1、识人之能;（1）李悝之“识人五视”;（2）诸葛亮之“知人七观”;2、容人之量;3、用人之术;4、聚才之德;二、人力资源的含义与特征;1.什么是资源？;2.资源的分类;3.人力资源的概念;3.人力资源的特征;人力资源的特征(续);4、人力资源的构成要素;三、人力资源管理在组织管理中的作用;1、人力资源是经济增长的第一位的资源;人力资源在经济发展中的作用; 舒尔茨认为，人力资本是通过对人力资源投资而体现在劳动者身上的体力、智力、知识和技能，它是另一种形态的资本，与物质资本共同构成了国民财富，而这种资本的有形形态则是人力资源。这种资源是企业、地区和国家生产和发展的要素之一。 当代经济学家普遍接受了舒尔茨的观点。经济学家们认为，土地、厂房、机器、资金等已经不再是国家、地区和企业致富的的源泉，惟有人力资源才是一个企业、地区和国家发展的根本。;人力资源在企业管理中的作用;西方有句谚语： 一只老虎带领的一群羊，能战胜一只羊带领的一群老虎。;联想的人才核心理念;联想的用人观;联想好员工的标准;柳传志认为可以在组织中承担较高责任的人才必须具备6个标准：;联想的做事风格;（1）认真 精益求精，刨根问底。 （2）严格 严管理，严处罚。 严格律人，严格律己，严格于工作流程，严格奖罚。 （3）主动 主动接受任务，主动承担责任，主动发现问题，主动完成提高。 （4）高效 工作计划，明确文件答复时间。 为明天留出空余。 零等待的工作作风。 ;联想的做人风格;平等;信任;欣赏;亲情;五多三少;海尔的选人、用人、育人、励人、御人经验：;张瑞敏关于干部素质的三点要求;美国通用电气公司前总裁杰克?韦尔奇的观点;几点感想：;几点感想：;几点感想：;四、人力资源开发与管理;1、宏观的人力资源开发与管理;2、微观的人力资源管理与开发;2、微观的人力资源管理与开发;3、人力资源管理与开发模型;4. 员工的能力差异与管理;5、员工的气质差异与管理 ;气质在管理中的作用;管理者及员工对激励员工的因素的排列比较;对人力资源的激励，要做到职、能、权、责、利间的协调与一致 ;五、人力资源管理的基本功能;1、获取：人力资源规划、招聘与录用。 2、整合：使员工认同组织的目标与价值观，接受群体规范，使员工和睦相处，调节与化解矛盾与冲突。 3、奖酬：公平合理地考核员工的绩效，提供有针对性的激励措施。 4、调控：根据员工绩效，对员工进行动态管理，如晋升、调动、奖惩、离退、解雇等。 5、开发：员工的培训与有效使用。;人力资源管理主要职能关系图;六、现代人力资源管理与我国 传统人事管理的根本区别;20世纪90年代以来，随着我国社会和经济的发展，我国企业对人员的管理，开始从传统人事管理向人力资源管理转变。这一转变，绝非简单的名词转换和形式的“翻牌”，而是从思想、理论到方法应用上的根本转变。;传统人事管理的涵义;现代人力资源管理的涵义;现代人力资源管理与传统人事管理的区别;4.管理的方法不同：传统人事管理是孤立的静态管理，现代人力资源管理是全过程的动态管理。 5、工作性质及在组织中的地位： 传统的人事管理属于行政事务性工作，活动范围有限，以短期导向为主，很少涉及组织高层战略决策。 现代人力资源管理涉及组织的战略决策，人力资源管理部门在组织中的地位上升。;6、 工作内容： 传统的人事管理： 早期：人员招聘、选拨、分派、工资发放、档案保管等。后期：职务分析、绩效评估、奖酬制度的设计与管理、其它人事制度的制定、员工培训活动的规划与组织。 现代人力资源管理：更注重人力资源的开发。 培训的内容更加广泛 参加培训的人员越来越多 培训的方式灵活多样 7、传统的人事管理部门被视为成本中心，现代人力资源管理部门成为企业的生产效益部门 8、传统的人事管理对员工实行控制是管理，现代人力资源管理对员工实行人本化管理。;4、