知识管理规定.docVIP

发布日期 实施日期 文件编号： 公司知识管理规定 版本/修订： A/1 批准 审核 制定 1.0目的： 为了对知识实行统一、有效的控制和管理，特制定本程序。本程序适用于公司内部知识的交流和共享的管理、外部知识管理、企业知识资产的管理。 2.0范围： 本程序适用于公司经验与知识管理。 3.0权责： 3.1综合部负责公司知识管理的协调工作。 3.2品管部负责所有制度文件和资料的管理。 3.3品管部负责信息系统的建设与管理。? 3.4品管部负责所有制度文件和资料的发放和记录。 3.5所有制度文件和资料应在品管部归档。涉及专业性较强的资料在当年由该专业部门归档保存，年度终了应统一移交主管中心保管。以后可根据文件借阅权限借阅或使用。? 4.0作业内容： 4.1.经验与知识的获取： 4.1.1内部知识来源 a.制程重大品质异常； b.工程人员以往的经验累积； c.现有工作中的缺失的经验汇总； d.部门内部相互学习，相互培训的经验交流； e.厂内部门间的经验交流。 4.1.2外部知识来源 a.品质异常客户投诉; b.组织外部培训,学习前沿的学术及工程； c.对客户的资料分析，学习； d.从互联网上下载所需要的工程资料。 4.2.经验与知识的应用： 4.2.1 将品质异常信息记录在图纸背面的异常履历表中，并重新评估检验标准的正确性，通过新制订或修订以完善检验标准。后续制程品