书面沟通基本知识.pptVIP

（5）通知类： 通知是所有的商务信函中应用最广泛、频率最高的一种书面沟通类型。会议、要求、具体事项、商品价格调整、政策（措施）的实施等都可以用通知这种书面沟通形式。 材料1： × ×股份有限公司决定于2009年5月28日召开全体股东大会，地点在公司总部大型报告厅。会议主要讨论公司2008年度利润分配方案，修订公司章程，选举公司董事。请各位股东准时参加。会议通知.doc 小结：会议通知中应该写到：会议的内容；开会的时间、地点；报道的时间、地点；参加会议的人员。 第三十页，共五十页。 材料2：你所在的酒店本周五上午将因为一个300人的会议结束，代表们需要结账而可能出现排队或拥挤的情况。为避免出现因结账而造成拥堵，引起大家的抱怨，请给每位房客写一份告知信函，请大家错开时间结账。 尊敬的顾客.doc 第三十一页，共五十页。 5.5.2 积极性信函 在日常工作中，因为某公司开业、成立庆典，或者某人、某公司获得某荣誉称号，作为业务伙伴或管理机构应该给对方发出祝贺信函，以示对对方的友好或表示对方所取得的成绩的肯定。祝贺信在工作中运用的好可以增进彼此的情感，加强联系，树立自身的形象。 还有邀请得到答复、顾客投诉得到反馈等信函都是积极信函 第三十二页，共五十页。 材料1：××公司总经理刘泓获得华东区“十大最有影响力企业家”的提名。作为他的长期业务伙伴，你给他写一封贺信。贺信1.d