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- 2022-06-14 发布于广东
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P* 版权所有 ?1993-2008 金蝶软件(中国)有限公司 制造业如何打造精细管理流程 第一张,课件共二十一张,编辑于2022年5月 流程管理分级 序号 流程形式 流程管理职能 客户导向与客户价值 端到端 绩效 经验级 无纸面,流程没有得到识别,靠经验、责任心,例外多 无 无 无 无部门绩效,个人绩效 职能级 有部门流程识别 公司有不明确的流程管理职能部门,作用很有限 无,部门主导,较少考虑增值 片断,部门内部流程,部门接口,部门墙比较厚 无部门绩效,个人绩效 规范级 流程体系较完整,例行工作流程化,流程可视化 公司级有流程管理职能部门,业务负责人担任核心流程责任人 以客户需求得到量化排序,运用各种方法将客户需求全面导入流程 流程端到端 设定的流程绩效指标未纳入考核 度量级 流程体系覆盖所有的业务流程和管理流程 公司级有专门的流程管理部门,流程团队定期会面 以客户需求得到量化排序,运用各种方法将客户需求全面导入流程 流程端到端,一切为保证流程的顺畅和高效 主要流程设定了绩效,持续统计分析,流程绩效指标纳入考核 标杆级 流程体系覆盖所有重要的业务流程和管理流程 公司级有专门的流程管理部门,流程团队定期会面 以客户需求得到量化排序,运用各种方法将客户需求全面导入流程 流程端到端,一切为保证流程的顺畅和高效 绩效已成为业界最佳实践,甚至成为跨行业学习的标杆 第二张,课件共二十一
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