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水泥销售服务管理规程.pdfVIP

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  • 2022-06-14 发布于湖北
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水泥销售服务管理规程.pdf

    水泥销售服务管理规程 第一章 总则 第一条 为规范水泥销售服务流程，为客户提供全方位的增值服 务，持续提升XXXX水泥的品牌影响力，实现客户投诉处理率 100%、 客户满意度100%的管理目标，特制定本规程。 第二条 本制度涉及定义 销售服务是指企业在产品销售活动过程中，为顾客提供的各种 劳务的总称。围绕着为顾客提供方便，满足顾客的需要，使顾客在 购买产品前后感到满意而进行的，也是围绕着在顾客当中建立企业 信誉，吸引顾客购买，增强企业的竞争能力

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