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人寿保险公司战略目标战略管理 战略管理是一组管理决策和行动，它决定了组织的长期绩效。战略制 定与实施对公司的重要影响在现实生活中不乏成功或失败的典型案 例。世界零售产业巨头沃尔玛以“让顾客满意”作为战略目标，据以 实施一系列的战术，如为顾客提供“高品质服务”和“无条件退 款”，并每周作关于顾客期望和反映的调查，即时更新商品的组合与 摆放，通过建立独特的供应链条、配送中心、商用卫星，培养形成了 自己的核心竞争力。公司通过实施战略管理，使发展战略有效指导日 常经营活动，短中期规划与长远目标战略保持一致，最终实现公司愿 景。各行业对战略有不同