秦杨勇平衡计分卡与绩效管理第二.pptxVIP

会计学;1.1 战略管理，执行是关键;1.2 战略执行揭秘;1.2.1目标与责任;1.2.2执行的“愿力”;1.2.3执行的“能力”;1.3平衡计分卡——战略绩效管理工具;1.3.1平衡计分卡简介;1.3.2平衡计分卡的发展历程;1.4平衡计分卡传播过程中的理论交锋;1.4.1平衡计分卡与利益相关者;1.4.2平衡计分卡与EVA理论;1.4.3平衡计分卡与目标管理;1.4.4平衡计分卡与战略KPI考核;1.5平衡计分卡理论交锋的启示;1、平衡计分卡（BSC）;2、利益相关者理论;3、目标管理（MBO）;4、关键业绩指标（KPI考核）;5、能力素质管理;经过整合后的平衡计分卡与绩效管理解决方案包含以下重点内涵：;1.6平衡计分卡与绩效管理体系简介;1.6.1平衡计分卡与绩效管理体系建设的意义;1.6.2平衡计分卡与绩效管理系统建设原则;1.6.3平衡计分卡与绩效管理变革四步曲;3.设计平衡计分卡与绩效管理运作系统。;1.6.4成功实施平衡计分卡与绩效管理的基本条件;1.7小结;第二章 变革的前期准备;2.1前期准备流程;2.2组建推进团队;2.3编制推进计划;2.4变革前期调查;2.4.1了解你公司全体员工对战略的认识与认同的程度;2.4.2了解你公司全体员工对战略绩效管理的认识与认同程度;2.4.3掌握你公司目前战略管理与绩效管理实施状况;2.4.4向你公司员工发出一个信号：你公司将要进入战略绩效管理时代;2.5前期宣传、培训与学习;2.6收集所需的资料;2.7小结;第三章 构建公司的平衡计分卡，编制绩效计划;3.1平衡计分卡与绩效计划的相互关系;3.2平衡计分卡与绩效计划制订的原则;3.3平衡计分卡与绩效计划制订流程;3.4战略分析与研讨，绘制战略地图;3.4.1确定公司的使命、价值观与愿景;1、使命;2、核心价值观;一个真正的企业核心价值观必须符合如下标准：;3、愿景;3.4.2确定战略主题，设定平衡计分卡的战略目标与指标;3、平衡计分卡设定目标与指标基本思路;4、战略主题与平衡计分卡;3.5设计年度《平衡计分卡》，编制绩效计划;1、指标解释表（表一）;2、指标解释表（表二）;连接平衡计分卡指标与行动计划的程序;3.6小结;第四章 建立分级平衡计分卡并编制绩效计划;4.1部门指标体系设计新思路——关注部门的“内部利益相关者”;部门指标体系设计步骤;4.2部门指标体系设??步骤与方法;表4-1使用规则;表4-2 《部门需求分析表》;表4-2 使用方法;表4-3 职能指标分析表;表4-3 使用规则;表4-4 指标矩阵分析表;《指标矩阵分析表》使用规则;4.3选择部门考核指标与分解指标，并进行考核指标解释、分配权重;进行部门考核指标检视的活动中主要考虑下列8个方面的要素：;4.4构建部门层面《平衡计分卡》编制部门《经营绩效计划》;4.5构建、编制员工个人平衡计分卡与绩效计划;4.6个人学习发展计划的编制;第五章 平衡计分卡与绩效计划的支持系统设计;5.1流程优化与组织架构梳理;5.2进行职位分析，明晰岗位职责并建立任职资格体系;在下列情况下，需要进行职位分析：;5.2.2职位分析的一般流程;5.2.3职位分析的方法与技巧;职能分解法的分解工具：;二、原职位调查法;三、流程分析法;5.2.4建立任职资格体系并确定职位的任职资格;5.2.5撰写《职位说明书》的技巧;第六章 平衡计分卡与绩效管理的运作系统设计;6.1平衡计分卡与绩效管理运作系统设计的主要内容;6.2平衡计分卡与绩效管理运作流程设计;6.3平衡计分卡与绩效管理的制度设计;6.3.1明确平衡计分卡与绩效管理的目的;6.3.2确定平衡计分卡与绩效管理制度的适用范围;6.3.3解释平衡计分卡与绩效管理的相关定义;6.3.4确认平衡计分卡与绩效管理的基本原则;6.3.5平衡计分卡与绩效管理组织机构的设置与职责界定;平衡计分卡与绩效管理日常管理机构主要职能：;3、平衡计分卡与绩效管理的执行者;6.3.6平衡计分卡与绩效管理实际运作规则描述;2、绩效指导与反馈;图6-2 绩效指导与反馈的三种方式;3、绩效考核;4、绩效回报;6.3.7平衡计分卡与绩效管理制度附则