阿里巴巴8次融资历程及股权结构演变.docVIP

PAGE 第PAGE 1页 共3页 班级： 姓名: 班级： 姓名: 学年 第 学期 《企业管理实务》期末试题（B） 得分 得分 评卷人 一、填空题（每空1分，共20分） 1、按制度形态构成，企业分成四种，即（ ）、（ ）、（ ）。 2、企业管理者素质结构分为（ ）、（ ）、（ ）三大方面。 3、按层次划分，企业的决策可分为（ ）、（ ）、（ ）。 4、可供企业选择的目标市场营销策略有三个，即（ ）、（ ）、（ ）。 5、人力资源规划制定影响的内部因素主要有（ ）、（ ）、（ ）、（ ）。 6、戴明循环的四个阶段是（ ）、（ ）、（ ）、（ ）。 得分 得分 评卷人 二、判断（每题1分，共20分） 1、当企业在竞争中既存在机会又占有优势时，应采用多样化战略。（ ） 2、决策的过程就是选择的过程。（ ） 3、针对解决的问题，相关专家或人员聚在一起，敞开思路，畅所欲言，倡导创新思维的决策方法是头脑风暴法。（ ） 4、促销本质上是一种通知、说服和沟通活动。（ ） 5、公共关系的对象很广，包括消费者，新闻媒体，政府，业务伙伴等。（ ） 6、分销渠道主要包括中间商，以及处于渠道起点和终点的生产者与消费者。（ ） 7、国际标准化组织把产品分成四个大类，即硬件、软件、服务、流程性材料。（ ） 8、提高质量能带来全社会的效益，但是生产企业的成本会增加。因为质量越好，成本也提高。（ ） 9、质量检验阶段是一种事后把关型的质量管理，因此不是一种积极的质量管理方式。（ ） 10、质量改进意味着质量水准的飞跃，标志着质量活动是以一种螺旋式上升的方式不断提高。（ ） 11、配送活动由备货、搬运和装卸三个基本环节组成的。（ ） 12、质量是指产品或服务满足顾客需求的程度。（ ） 13、从质量和企业关系方面看，提高质量是企业生存和发展的保证。（ ） 14、顾客满意是指顾客对其要求已被满足的程度的感受。（ ） 15、物品出库要求做到“三不”，即未接单据不翻账，未经审单不备库·未经复核不出库。（ ） 16、管理是共同劳动的产物，三分技术、七分管理。（ ） 17、最佳管理幅度就是中上层领导的管理幅度要宽一些，以10到15为宜。（ ）18、当企业在竞争中既存在机会又存在竞争劣势时应采用扭转型战略。（ ） 19、事业部型组织结构的缺点之一是存在多头领导。（ ） 20、计划越模糊给基础自由度越大，上级的管理幅度也就越大。（ ） 得分评卷人 得分 评卷人 对管理系统中各项工作和各种关系有着决定性影响的是（ ）。 A.管理手段 B.管理目标 C.管理者 D.管理对象 2、下列（ ）不是直线职能型的优点。 A.避免多头领导 B.横向联系好，便于部门之间的协作 C.责任明确、决策迅速 D.能发挥专家业务管理作用 3、下列（ ）组织最适合采用矩阵式组织结构。 A.医院 B.学校 C.电视剧制作中心 D.汽车制造厂 4.决策者的个性对（ ）决策影响最大。 A.风险型 B.确定型 C.不确定型 D.程序化 5.从决策的基本属性来看，决策是（ ）。 A.不以人的意志为转移的活动 B.以人的意志为转移的活动 C.客观规律的真是描述 D.客观规律的正确反映 6.张强和王智共同商量解决问题的方法。两人未考虑可行性和可操作性就将各自的观点列出来。他们处于决策制定过程的（ ）阶段。 A.开发备选方案 B.分析备选方案 C.确定决策标准 D.选择备案方案 7、在企业市场营销组合策略中最基础也是最关键的因素是（ ）。 A.产品 B.价格 C.分销 D.促销 8、寻求（ ）是产品差别化战略经常使用的手段 A.价格优势