金字塔原理培训课程案例(理论版).pptVIP

案例来源：《金字塔原理》第八章——界定问题。 公司经营业务：销售有巨大需求的工业不动产 销售流程： 销售人员列出潜在客户名单 写好针对潜在客户的推销信 邮寄给所有潜在客户 销售业绩：每年增长10% 发现问题：今年预计减少10% Example 三年销售额统计及今年预测 连续二年增长10% 今年预测减少10% 界定问题的框架和关键问题 第九十四页，编辑于星期六：十四点 六分。 案例来源：《金字塔原理》第八章——界定问题。 情境 切入点/序幕 列出潜在客户名单 写推销信 邮寄 非期望结果（R1） 期望结果（R2） 对年增长率造成影响 继续保持10%的年增长率 困扰事件 季度销售额预计下降10% 怎样才能保持销售增长？ 销售下降的原因 潜在客户名单已经过期，和/或 推销信没有说服力，和/或 邮寄效率低 …… 备选方案 扩充现有名单 修改推销词 邮寄录像带 …… 界定问题的框架和关键问题 Example 第九十五页，编辑于星期六：十四点 六分。 S=情境, R1，R2， C=解决方案 Q=如何实施解决方案 S=情境，R1，R2，解决方案 C=解决方案行不通 Q=我们应该做什么？ S=情境, R1，R2， C=我们有不同的解决方案 Q=哪一个是最好的方案？ S=情境 C=R1,R2 Q=如何从R1到R2 S=情境，R1，R2 C=解决方案 Q=解决方案是否正确 S=情境，R1