《汽车服务接待》课件03服务话术和问诊技巧.pptVIP

金牌销售员的销售话术 3、尊人为师——求教接近攻略 “张厂长，您是著名的农民企业家，在管理乡镇企业方面很有一套，我是否可以向您请教有关刚创办不久的乡镇企业应该如何推销自己的产品的问题？” “赵工，您是电子方面的专家，您看看我厂研究的电子设备在哪些方面优于同类老产品？” 你这么谦虚，这么真诚一般来说是不会有人拒绝的。求教之后提出销售要求，进行销售宣传，往往会收到较好的效果。 金牌销售员的销售话术 4、故弄玄虚——好奇接近攻略 好奇心是人们普遍存在的一种行为动机，顾客许多购买决策受好奇心理的驱使。 某商场的经理曾多次拒绝接见一位服饰销售员，原因是该店多年来经营另一家公司的服饰品，经理认为没有理由改变这种固定的合作关系。后来这位销售员在一次推销访问时，首先递给经理一张便签：您能否给我十分钟，就经营问题提一点建议？这张便签引起了经理的好奇心，销售员被请进了门。他拿出一种新式领带给经理看，并要求经理为这种产品报一个公道的价格。经理仔细地检查每一件产品，然后做出了认真的答复。销售员也进行了一番讲解。 眼看十分钟过去了，销售员拿起包就要走了，然而经理要求在看看那些领带，并且按照销售员自己所报的价格订购一大批货，这个价格略低于经理本人所报的价格。 金牌销售员的销售话术 5、投其所好——切身利益接近攻略 “本厂出品的各类帐册比其他厂家的同类产品便宜三成，量大还可以优惠。” 你的产品多好是你的事，顾