市场部工作流程图及具体流程.doc

. PAGE 1 市场部工作流程 一、市场部工程提报工作流程图 拓展组公司领导、拓展 拓展组 公司领导、拓展人员与开展商初步接触，了解工程根本情况 与部门经理、前期组配合 与部门经理、前期组配合 前期组、工程营销组 决定工程是否提案 决定工程是否提案 否完毕 否 完毕 是 工程营销组、筹划部配合进展工程市场调研 工程营销组、筹划部配合 进展工程市场调研 工程建 议SWOT分 析消费者分析有关政策法规研 究工程分 析工程所在宏观区域市场分 析工程所在微观区域市场分 析相关个案分 析 工程建 议 SWOT分 析 消费者分析 有关政策法规研 究 工程分 析 工程所在宏观区域市场分 析 工程所在微观区域市场分 析 相关个案分 析 市场部工程营销组 市场部工程营销组 初步市场调研报告 初步市场调研报告 与策略部、创意设计部人员讨论 与策略部、创意设计部人员讨论 市场部工程营销组正式市场调研报告 市场部工程营销组 正式市场调研报告 抄送筹划 抄送 筹划部 抄送 设计部 二、市场部工程拓展工作工程流程图 国土部门招、拍、挂公告信息公告 国土部门招、拍、挂公告信息 公告 填写跟踪表，存入信息数据库市场拓展部法院及拍卖行信息 填写跟踪表，存入信息数据库 市场拓展部 法院及拍卖行信息 信息入库工程可行性评估投资收益分析工程概况汇总工程各类信息数据整理房地产市场调查工程看地，双方面谈收集相关信息本钱概算分析中间人介绍政府招商部门其他指导本钱控制工程准确评估确定拿低本钱、获取土地提交决策层讨论确定方案设计数据入库信息入库信息入库 信息入库 工程可行性评估 投资收益分析 工程概况汇总 工程各类信息数据整理 房地产市场调查 工程看地，双方面谈 收集相关信息 本钱概算分析 中间人介绍 政府招商部门 其他 指导本钱控制 工程准确评估 确定拿低本钱、获取土地 提交决策层讨论确定 方案设计 数据入库 信息入库 信息入库 二、市场部研展工作细则〔草案〕 全程策略流程中的位置 市场部研展工作市场部开发工作市场部信息管理工作 市场部研展工作 市场部开发工作 市场部信息管理工作 策略部 策略部 物业管理部客户效劳部创意设计部营销部 物业管理部 客户效劳部 创意设计部 营销部 〔二〕、市场部研展工作主要容 1．协助市场部开发人员确定*工程是否需要提案 2．确定提案后，对工程进展市场调研，为策略部与创意设计部进展筹划和创意设计提供市场信息及依据 3．进展楼盘普调、区域市场分析、专题研究、消费者调查、开发商实力调查等 〔三〕、工程调研 第一阶段： 时间：市场部开发人员得到有关工程信息，确定提案前 重点： 1．协助市场部开发人员了解开展商背景 2．根据工程情况，提供是否提案的意见 第二阶段： 时间：确定提案后，初步市场调研报告出来之前 重点： 1．了解开展商对于提案在时间和容上的要求，制定调研工作方案 2．对工程做深入分析，包括地块、景观、交通、周边设施。其 通包括： 周边主要公交线路、主要交通道路 3．工程所在宏观、微观区域市场分析。包括区域商品房建立量、 销售量、留存量等数据的汇总及分析 4．有关房地产政策法规的研究 5．相关个案分析。包括： 价格、房型、面积、产品形态、小区环境、卖点、销售情况等 6．消费者分析。包括： 区域、年龄、收入、消费心态等 7．SWOT分析。包括： 优势、弱势、时机、威胁 8．工程建议。包括： 价位、房型面积、建材、会所、智能化、物业管理等 第三阶段： 时间：初步市调报告出来后，正式市调报告出来之前 重点： 与策略部、创意设计部人员沟通，听取意见 对初步报告修正，提交正式报告 〔四〕、给市场开发部信息支持 开展商的有关信息 调研时标地获得信息 从媒体广告中得到信息 各种房展会上获得有关信息 〔五〕、给策略部的支持 1．在提案阶段时，做市场调研，提交市场调研报告 2．在工程代理合同签署后 做有关专题调研，如纯洁水如户、菜单式装修等 配合策略部做即时性调研 〔六〕、给创意设计部的支持 工程运作中各阶段的广告表现整合 广告表现中专题图片的整合 前期设计中的资料整合〔VI、楼书、专业单位等〕 三、市场部研展工作细则 〔一〕楼盘调