组织结构优化设计.ppt

各项管理职责必须落实到具体岗位，并同考核指标联系起来 组织结构 管理模式定位 职责界定 业务流程优化 电子化管理体系 (ERP) 高效人力资源 管理体系 责任中心划分 部门/岗位使命，职责及考核指标 部门之间横向协作 岗位描述和人员要求 第二十九页，共四十一页。 专业公司责任中心 服务功能 研究开发功能 制造功能 营销功能 行政部 人力资源部 财务部 采购部 … … 质保部 经营部 服务中心 酌支成本中心 成本中心 利润中心 研究所 研究开发部 一厂 二厂 三厂 四厂 产品A销售公司 产品B销售公司 用户服务 专业公司应该对内部组织机构责任中心进行重新定义 第三十页，共四十一页。 第 * 页 第 * 页 SHA-4309-200099-01-19-x 组织结构优化设计培训 第一页，共四十一页。 一、组织结构调整的意义及目的 二、影响组织结构设计的因素 三、组织结构调整的内容和程序 四、如何成功地实施组织和管理体系变革 第二页，共四十一页。 随着企业的发展壮大，企业的组织结构也需要进行相应的变化和调整 (1) 简单组织 松散不规范 领导危机 内部秩序危机 企业战略变化 经营环境变化 (2) 功能型组织 规范集权 (3) 事业部型组织 授权、协调 (4) 创新部型组织 优化、协作 专制危机 / 控制危机 失去活力的危机 单一产品 / 区域市场 多元产品 / 跨地区市场 跨领域(行业) 跨地区(国家) 幼 小 成 长 成 熟 再 兴 企业成长模型 第三页，共四十一页。 企业组织变革最主要的目的是提高企业的运作效率，增强企业的核心竞争能力和竞争优势 组织变革的冲突因素和目标 作为竞争比较因素的成本，质量和时间 对全球市场影响 技术进步 产品生命周期和市场周期越来越短 快速而灵活的物流配送 东南亚 全球化 竞争/成本压力 对资本及专业技能的更多需求 作为成功因素的新技术 产品和市场多样化 复杂结构 组织规模 业务多样化 需要大量的组织协调 高层次劳动分工 管理层次太多 员工单位 销售 雇员 国家 内部因素 外部因素 增加灵活性 增强创新能力 提高合作能力 核心竞争力管理 组织变革目标： 第四页，共四十一页。 随着企业的发展，业务多元化程度的提高，为了保持/提高组织的效率，企业所采用的组织形式必然趋于复杂 组织模式的效率 l 复杂程度 多元化程度 发挥专业化的优势 整合多元化 克服复杂性和多维性 简化管理，推动企业 家精神的形成 在核心能力方面的灵 活专业化 职能型组织 事业部组织 矩阵组织 控股公司 网络型组织 组织结构的发展趋势 第五页，共四十一页。 在单纯的事业部组织结构下, 企业管理的第二个层次是事业部而没有职能性部门 总体而言，事业部的组织结构(如果需要按差异化的业务领域进行划分)侧重于： -通过更大的自主权和清晰的目标界定来进行激励 -减轻最高管理层的负担 -清晰划分各个领域的职责 -根据各个事业部的特性来调整决策 事业部的自主权越大, 对总体协调的要求越高以避免“离心”的倾向 该种组织形式的缺点在于职能性成本过高和因强调各个事业部的利益而忽视企业的总体利益 第六页，共四十一页。 一、组织结构调整的意义及目的 二、影响组织结构设计的因素 三、组织结构调整的内容和程序 四、如何成功地实施组织和管理体系变革 第七页，共四十一页。 组织结构的设计必须综合考虑内部和外部的众多因素 业务组合 经济环境 企业发展目标 政治与法律架构 社会文化背景 管理风格 / 理念 市场 / 业务特征 现有的技术和系统 竞争环境 业务规模 组织机构设计 第八页，共四十一页。 内部与外部因素在组织的不同层次上具有其特定的意义 政治 / 经济环境 市场环境 企业目标 管理方式 / 理念 政府或市场导向 行为组合 集团的总体远景目标 直接管理与目标管理 市场自由化程度 业务特征与竞争环境 特定的业务目标 要求 / 赋予的灵活性、自由度 规定的地区框架 经营的范围 (价值链) 经营目标 标准化程度与地区差异 集团 业务领域 经营单元 辅助功能 在财务、技术标准方面的法律规定 需要的控制模式 有效的措施和控制 集权控制的程度 组织层次 第九页，共四十一页。 不同的行业特点和成功要素对企业组织结构的要求相差很大 可获得竞争优势的空间有限 可获得竞争优势的空间很大 增加竞争优势的潜在资源力较大 增加竞争优势的潜在资源有限 与地方/区域中央的联络 楼宇业主 建筑师 不动产业主 当地业务 当地市场的知识 当地承包商的了解 产品/服务单一，差异化空间狭小 成熟市场 有限种类的成本类型为主 … 原因是地方/区域化的商业特色和劳动密集型 充分把握成本优势 通过合理化分析提高效率 细分化 专业化 稳定而僵化 规模化 分散 灵活性 “小而差” 企业精神 部门责任