00177消费心理学2012年07月试卷.docVIP

浙00177# 消费心理学试卷 第PAGE4页 共NUMPAGES5页 全国2012年7月高等教育自学考试 消费心理学试题 课程代码：00177 一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分） 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1．消费者对商品产生喜欢、厌恶的心理过程属于(　　　) A．认知过程 B．情感过程 C．意志过程 D．行动过程 2．在自然条件下有目的、有计划地观测消费者的行为表现进而分析、探索其行为规律。这种研究方法是(　　　) A．观察法 B．访谈法 C．量表法 D．实验法 3．消费者能够觉察到的两