业务竞争分析报告油品供应李艾东.pptVIP

中国水利电力物资有限公司XXXX报告 * －北大纵横管理咨询公司 中国水利电力物资有限公司业务竞争分析报告 北大纵横管理咨询公司 二零零四年五月 第一页，共二十九页。 战略业务小组划分初步构架 专项电力产品开发与销售 管道供应及工厂化－采购与代理、加工、销售、工程承包 钢结构、消防系统、水处理系统、输煤系统、除灰系统等－研发与设计、加工、工程承包 电力工程物资服务 招标代理－主辅机招标代理、设计、施工、材料、运输等国内招标代理，电力设备及材料等国际招标代理 现场物资管理－含现场物资管理信息系统 设备监造 现场物料运输－水电基建工程粉煤灰运输 大物流体系 大唐集团物资供应－采购目录、采购、仓储、配送、设备材料与备品配件供应 大唐集团物流信息平台－招标信息、备品配件信息、催交监造信息、一般物流信息、设备运行评价信息 大唐集团物流资金结算 大唐集团物流技术标准－备品配件编码、仓储标准等 电力设备及材料销售 酸、碱、油、保温材料供应 钢材、电缆及有色金属（铝锭）供应 国外设备及材料进口代理销售 大唐内电厂新产品代理销售 外贸货运服务 外贸货运代理－电力设备材料进出口货运代理 电力工程承包 水电、火电工程总承包、分岛承包、工程项目委托管理 有色金属、燃料油期货 有色金属期货 燃料油期货 第二页，共二十九页。 业务分析内容 目前的业务战略 目前的目标客户 目前内部资源与能力 目前的市场定位 业务特征 业务运作模式 业务基本运作过程 业务运作基本条件 业务对用户的最终价值 业务关键成功因素 业务平均利润率 业务定价标准与影响因素 公司特征 业务竞争度 竞争对手的目标客户 竞争对手的业务战略 竞争对手的资源与能力 竞争对手的市场定位 竞争特征 客户属性 业务需求的现状与趋势 业务规模与发展速度 用户对业务的管理模式 客户评价指标 政策性影响因素 客户特征 第三页，共二十九页。 电力设备及材料销售－油品供应－基本概念描述 油品供应的定义 油品供应就是按客户的需要（品种、数量、时间）从石油系统购进，销售给客户 业务对客户的价值 （业务执行目标） 保证油品的及时供应，保证质量是电厂安全稳定生产的基础，油品的供应对电厂的安全、稳定、经济运行至关重要 油品供应的种类 目前从事的油品供应为柴油，种类＃0、＃－10、＃－20 业务产生的原因 （客户需求原因） 火力发电厂试运及正常生产都需成品油作为点火及助燃用，水电、基建单位施工机械也需用油 第四页，共二十九页。 电力设备及材料销售－油品供应－客户基本特征（一） 不同客户类型 引起的需求差异 电源建设 火电厂：用量较大，特别是点火试运期间；除投产外，何时用不确定 水电站：在基建施工时需要，投产后不需要 核电站 新能源电厂 电网建设 变电工程：工程施工时需要 客户的装机容量 引起的需求差异 装机容量有差异外，与电厂管理水平有关，与煤质有关，装机容量大的用量较大；电厂运行管理水平高的，启停机次数少，耗油少；煤质不好需成品油助燃，需用量大 客户的不同归属 引起的需求差异 几大发电集团公司，中国大唐集团公司油品计划油集团燃料公司负责，油品供应由中国水利电力物资有限公司负责，其余几个集团全部由集团燃料公司组织 第五页，共二十九页。 电力设备及材料销售－油品供应－客户基本特征（三） 客户对油品供应的管理模式 客户需要油时，提出需求数量，到货时间，到货的质量要求，我们将油品发到客户后，客户付款 油品主要供应商 国内主要供应商：中国石油天然气股份公司、中国石化总公司 国外主要供应商： （分产品类型进行描述） 目前国内市场油品供应的主要方式 成品油国家还是垄断经营，由中国石油、中国石化控制着国内生产和配置及进口，我们从两个大的集团所属的公司进货，发给相应的用户 第六页，共二十九页。 电力设备及材料销售－油品供应－客户需求现状及客户对业务的评价指标 国内目前 现有业务规模 推算方法 电力系统的成品油需用量：中国大唐集团年用量8万吨，按这样的规模推算，全国的电力系统成品油需用量约60万吨。五大集团各10万吨，其他集团约10万吨。 客户对业务的评价指标 到货是否及时 质量是否达到需求 服务是否到位 第七页，共二十九页。 电力设备及材料销售－油品供应－业务的稳定性和竞争性 客户需求发展速度 按目前的火电厂投产速度、装机容量，近三年每年大唐集团增加成品油（新机点火用）4万吨 业务的稳定性 发展趋势：从现在至2008年，每年递增，2008年以后逐渐平稳 业务的竞争性 电厂分布在全国各地，当地石油公司都在争取电厂这个客户 第八页，共二十九页。 电力设备及材料销售－油品供应－业务的关键成功因素及客户关注程度 人员服务意识与态度 服务意识：有很好的服务意识 服务态度：良好的作风和态度 人员素质与能力