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1
工程合同谈判、签订及履约管理
2
谈判学
心理学
博弈论
管理学
工程造价
专业知识
法律知识
财务知识
合同管理知识
基
础
知
识
工程谈判的知识构成
合同谈判成功
3
谈判与心理学、管理学
心理学的方法论
心理定势分析
心理动势分析
心理诱导方法
心理调控方法
管理学的方法论
头脑风暴法
检核表法
关键词法
4
本讲内容
合同谈判的前期准备与谈判要点
建设工程合同谈判的技巧与应对
策略
2008新版《建设工程工程量清
单计价规范》下的合同管理策略
房地产合同谈判
5
谈判概念
谈判是两个或两个以上的利益主体为满足各
自需要和谋求意见一致而进行的协调和沟通。
它又是利益主体之间的一种直接交流活动。
不同国家,不同经济体之间的经济实体,为
了彼此的利益,协调各自的关系,通过沟通、
协商、妥协最终达成一致把一种可能的商机
确定下来的过程叫谈判。
房地产合同谈判
6
商务谈判概念(continued)
房地产合同谈判
7
谈判艺术
谈判就是让他人为了他们自己的原因
按你的方法行事的艺术。
--- 意大利外交家Daniele Vare
“目标不是毁掉对方,而是寻找最
有利可图的方法来完成对双方皆可行的
协议。 ”
房地产合同谈判
8
谈判
谈判是与对方共同解决问题,不是增
加问题,要将谈判对方当成共同解决
问题的伙伴才能化解问题
谈判是一种艺术、一种交易行为,是
需要通过洽商来寻求共同利益为着眼
点。
吵架--沟通--辩论--谈判
9
谈判冲突管理的双重关注模型
对
他
人
利
益
的
关
注
屈服
无为
解决问
题
(折中)
争夺
对自身利益的关注
房地产合同谈判
房地产合同谈判
10
什么时候不谈?
当你失去所有时
当你的产品或服务畅销时
面对不正当要求
无资金回报
对方不讲信用
当等待对你形成优势时
当你还未准备完毕时
房地产合同谈判
11
商务谈判概念(continued)
谈判由四个基本要素构成:
谈判主体
谈判议题
谈判方式,和
谈判约束条件
房地产合同谈判
12
谈判的基本理论
说服三步曲:
人的特质、理由、证据
房地产合同谈判
13
谈判的基本理论
谈判力学的概念 -谈判与筹码
房地产合同谈判
14
谈判的基本理论
谈判力学的运用
谈判就是筹码竞赛
要想在谈判中获得主动地位,谈判者一
定要牢记“创造筹码 ”这四个字,不断地
找出筹码。
房地产合同谈判
15
谈判的基本理论
引导对手合作的三部曲
房地产合同谈判
16
加值谈判的新观念
加值谈判的定义
加值谈判的思考方式是设法增加双方价
值,而不是减少给予对方的价值;不是
只要求对方让步,而是一种温和而双赢
的谈判。
房地产合同谈判
17
加值谈判的关键要素
争取好感
集中注意搜寻利益
从选择双赢方案着手
房地产合同谈判
18
加值谈判的五个步骤
房地产合同谈判
19
商务谈判的共性特征
两个或两个以上的利益主体
以要求满足的愿望和寻求满足的需要为预
期目标
存在利益矛盾
相互给予和获得
自认为可以施加某种影响以取得更好结果
各方至少在短时间内倾向于寻求一致
传递信息和交换信息
房地产合同谈判
20
商务谈判是一种经济谈判
商务谈判的具体特点
以获得经济利益为目的
以价值谈判为核心
注重合同条款的严密性与准确性
国际商务谈判还具有如下特点
政治性强
以国际商法为准则
谈判的难度大
房地产合同谈判
21
国际工程谈判类型
按照谈判目标或谈判任务和内容划分
合资企业谈判、联营体谈判、融资谈判、技术
引进谈判、进出口贸易谈判、工程项目谈判、
BOT项目谈判、国际劳务合作谈判、索赔谈判,
等等。
按照谈判双方所采取的形式划分
横向式和纵向式谈判
按谈判者采取的立场划分
软式谈判(建设型、让步式)、硬式(立场、进攻
型)谈判、价值式(原则式)谈判,等等。
房地产合同谈判
22
Case Study
联营体协议谈判
出现争议后的处理条款(2:2)
必须与当地公司组成联营体
指定当地分包
限制外籍劳务雇佣
23
建设型谈判的特征
相互尊重、相互信任,为共同利益建
设性地工作;
谈判气氛是亲切、友好、合作、诚心
诚意和讲求实效;
通过运用创造型思维开发更多的可行
设想和选择性方案,以创造共同探讨
的局面。
目标是达成双方都可接受的协议
房地产合同谈判
24
商务谈判的过程
卖的过程:
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