003用户访问管理规程.docVIP

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北京华达杰瑞生物技术有限公司.GMP文件 第 PAGE 1 页 共 NUMPAGES 1 页 文件名称 用户访问管理规程 文件编号 GB-ZL-003-A 编 制 人 编制日期 年 月 日 复制份数 审 核 人 审核日期 年 月 日 颁发部门 质量管理部 批 准 人 批准日期 年 月 日 生效日期 分发部门 销售部、质量管理部 编制依据 《保健食品良好生产规范》 目 的:改进产品质量,服务于用户。 范 围:经销商 责 任:质量管理部经理、QA监控员、销售部经理、销售部业务员。 内  容: 1 质量管理部用户访问负责人每年对长期用户进行一次专访工作,了解本企业产品质量情况和存在的问题,为改进产品质量,提供必要的依据。销售部全力配合,共同完成用户访问工作。 2 走访经销商 2.1 了解产品质量情况,用户主要反映的产品优势和存在的问题。 2.2 产品在贮存期,养护与检验中易发生的问题及原因。 2.3 同类产品,各不同生产厂家质量对比情况。 3 质量管理部经理、销售部业务员走访经销商写出书面材料,随时反馈质量信息,质量管理部提请改进,并存档。

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