制造企业现场班组长技能提升训练.ppt

 ;第一部分班组长之---成长篇;一.班组长的职责心态; ;班组长的作用 1、凝聚团队的力量 2、督促和指导员工完成工作任务 3、传达上层的思想理念和决策 4、将基层的意见和建议反映给上级 班组长的角色 1、在下属面前的角色：教练/裁判/组委会/啦啦队长 2、在同事面前的角色：全局观/协调观/责任感 3、在上司面前的角色：运动员/组委员 ; (1) 生产作业计划是否明确合理 (2) 生产计划(工作计划)与实际困难 (3) 计划调整对人员、设备及其他方面的影响 (5) 人员出勤/异动的状况 (6) 员工精神状态、士气 (7) 员工的工作技能（能力、速度、程度） (8) 缺料、设备故障等引起的停产时间 (9) 零部件、工装夹具、生产辅料是否足够齐全 (10) 不良品的善后处理 (11) 紧急事项应变;班组管理金三角;班组长管理的对象;把事情做对; (1)、热爱自己的职业 (2)、走动式管理 (3)、运用合适的教育方法 (4)、现场/现物/现实/及时/及应/及至 (5)、问题意识 (6)、积极动手、主动报告 (7)、”专家权威” (8)、”组织权威“ (9)、”人格权威“ (10)、倾注一切热情和力量去面对工作;班组长的管理心态; ;以『沟通』取代『教训』 以『关怀』取代『指责』 以『激励』取代『批评』 以『聆听』获得『建议』 以『参与』获得『承诺』;自我概念;班组长职业生涯的规划;成功的 4P 条件;一个人是否成功走向成功的心态;第二部分班组长之---技能篇;如何掌握部属 基本资料：履历表/工作特性状况/教训 异常征兆：语气/态度/请假/神情/健康 赢取尊重和信心， 做所期待的理想上司;如何做员工期待的上司; 如何下达命令 整理明确的任务内容（5W1H）、标准 彻底确认，激发部属执行意愿 语气：吩咐/请托/询问/暗示/征求/纠正 如何接受报告 分析使命 审查内容 得出结论 支持鼓励;与平级同仁间的互动 —— 营造良好的工作氛围 管理者的态度 共同目标 参与感 关心组织成员 沟通交流与必要的激励;沟通三要三不要 赞美与鼓励的话要说，没有准备的话不要说 感激与幽默的话要说，没有凭据的话不要说 与人格有关???话要说，情绪不好时不要说 对上沟通，首重培养默契 对下沟通，要聆听部属心声 平行沟通，则在于忘掉自己;; 变事后维修为事前预防保养 故障停工减少 安全事故减少 修理费用减少 加班可减少 品质可减少 设备投资可减少; 设备管理流程 设备申购/验收 设备列管（总览表/履历表） 设备操作规程 设备保养年度计划 设备保养记录（保养卡） 备件管理 设备报废;设备、设施保养分级 一级保养：操作者例行保养 二级保养：机修部门专业维护 三级保养：外部厂家专业检修 ;设备、设施管理内容 设备、设施的分类 设备、设施的列管登记 设备、设施的使用、保养 设备、设施的维修履历;现场物料管理 如何防止物料的浪费 物料的收发控制 物料的储存防护 如何减少呆废料;物料储存布置 ---平面规则（平面图） ---立体堆放 储存注意事项 ---危险物品应隔离 ---“五防”处理 ---保持适当条件（温度、通风、光照） ---6S管理;物料储存管理 (1) 物料管理卡 (2) 物料等级 (3) 安全存量与最高存量 物料盘点 (1)盘点类型 (2)盘点人员 (3)盘点用表 (4)盘后处理 ;物料浪费之处 物料浪费原因 (1)没有按标准化操作 (2)机器设备使用不当 (3)原材料采购过程低成本采购。 不合格产品的管控 呆料的产生与处理 废料的产生与处理 ;“教育是为美好生活作准备！” ——斯宾塞;此课件下载可自行编辑修改，供参考！ 感谢您的支持，我们努力做得更好！