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办公室综合协调管理规定 综合协调管理规定 办公室是企业行政管理的综合部门，其主要职能是管理 日常事务、搞好效劳、当好领导参谋、上传下达。要着重搞 好以下几个方面的协调工作： 一、强化效劳意识，搞好各部门之间的协调工作。办 公室处于承上启下，联系内外，沟通左右的信息网络中心， 应该综合信息，及时汇总、分析、筛选，提交主管领导，作 为主管领导了解工作或修正决策的依据。同时，要协助领导 对各方面的工作做出妥善的安排，再将有关信息传递回有关 部门，使整个业务、管理部门形成一个完整的、协调一致的、 有效运转的循环系统。坚持从实际出发，实事求是，顾全大 局，统筹安排。 二、注重综合协调，为各部门效劳。协调上下左右关系 是一项重要职能。在具体工作中，要做到以下工作 ①、办公室是具体办事部门，要严格按领导意图办事， 不随意表态，不擅作主张。要注意自身形象，坚持做到不越 权限，不超出自己的工作范畴，未经过领导允许，不擅自作 出超越权限的决定。办公室只能按照工作流程，按照制度处 理出现的问题。但是，要主动引导各部门在工作中放宽思路， 在原那么下灵活处理工作事务。做到 “既主动，又不越权〞 的原那么。 ②、对协调的事项，在确定处理方法之后，积极主动地 开展工作； ③、坚持原那么、秉公办事、把握全局是办公室工作的 根本。坚持局部利益服从全局利益，确保总体奋斗目标的实 现，从全局出发进行协调，这样才能使协调工作顺利完成而 有意义。 ④、注重调查，加强沟通。在协调处理问题的过程中， 坚持深入实际，尽可能搜集第一手材料，多找有关单位沟通， 决不当然断事，力求做到协调工作有理有据，处理问题不留 隐患，不留后遗症。 三、树立团队力量意识，增强各部门之间的团结，注意 做好领导之间的协调。办公室在履行 “管理事务、效劳企业〞 职能过程中，经常来往于各个部门、各分管领导之间。 在各个部门之间，办公室应该做到将各个部门业务信息 沟通和汇总，及时上报总经理管理决策层，或者在制度、工 作流程的框架下，在权限之内，引导各个部门相互协作，完 成业务目标值。 办公室工作人员穿梭在各分管领导之间，做到只能 递工作信息，反映业务情况，以及分管领导对业务的处理决 定。这些事情处理不当，会造成工作上的矛盾，影响领导之 间的团结。做好领导之间的协调，是一项十分重要的工作。 为此，要从以下入手： 1、要事事处处维护领导集体的团结。领导有分工不同 的工作。办公室在请示、报告工作时应注意对口，不得越级 请示，严禁多头请示。在转达领导之间的意见时，可用委婉 的征询的语气，准确地表达各方的意见。当领导之间的意见 不一致时，应不偏不倚地当好参谋，根据多方的意见和客观 实际，婉转如实地提出自己的看法，求取领导之间意见的一 致。当两个或两个以上领导下达的指示相互矛盾，或者不统 一的时候，应及时请示主持全面工作的领导裁决，并向其他 领导人作必要的解释。 2、要设法防止和缓解领导之间的矛盾。办公室工作做 得好不好，很大程度上取决于领导之间的关系顺不顺。因此， 应设法做好防止和缓解领导之间矛盾的工作。在处理某些问 题时，如果领导之间的分歧是原那么问题，办公室应该协调 各方领导在和谐的会议气氛中磋商，以求达成一致，同时， 尽可能向领导提供一些办事的法律、政策规定与事实根据， 到达不误工作任务的完成，又让领导在法律、政策规定和事 实根据的情况下自行淡化、消除矛盾，处理好业务。 3、提高效率意识，努力做好办公室内部关系的协调和 根底工作。 做到文档归类，专人管理。事事有记录，做到行政公务 凭证化。 ①.会议应该有会议记录，必要时要出会议纪要。 ②.公章使用记录制度化，即有批准、有使用签名；公 章使用应该严格按照?公章管理条例?。 ③.文档使用登记制度化，不管是谁，公司所有文档， 如果相关人员需要使用，那么应该办理借阅登记。 ④.公司下级机构或者派出机构，上报办公室所有信息， 应该以标准 A4 纸张书面报告，并签上报告人的姓名。这样 做到办公室处理事务有凭据，文档归类可以标准化，同时也 可以提高工作效率。 四、办公室是一个具体办理实际事务的机构，人员少， 事务繁杂。因此，要做到用最少的人，干最多的事，工作有 节奏、有方案、有组织步骤，这就需要努力搞好内部的自我 调节和协调。