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(完整版)燃气入户安检工作流程
(完整版)燃气入户安检工作流程
燃气入户安全检查工作流程
1、提前告之
在对小区客户进行入户安全检查前一周,项目公司要与小区物业管理部门进行沟通协调,在小区 楼道、电梯口、宣传栏等醒目位置张贴有关入户安全检查的事项,包括时间、用时、提醒留人等内容,也可利用短信息提前通知客户.
2、工作服及工作证
为树立及维护公司优质服务的形象,现场工作的安检人员必须穿着统一的工作服,并佩戴工作 证。
3、工作物品携带
按负责安检工作人员岗位的不同,携带检漏仪、检漏液、毛刷并领取燃气专用软管(开展波纹管 增值业务的带不锈钢金属波纹管)、软管卡具等相关燃气表后配件设施 ,以及实施安检时填写所用到的各类业务单据、笔、手电、鞋套等用具.
4、保持工作场地清洁
在安检工作进行时,应配备自带的垫布、鞋套及手套,尽量避免弄脏客户的环境。完成检查工作 后,安检人员必须将检查时弄脏的地方清理清扫干净后方可离开.
5、宣传安全常识及客户必须遵守的相关规定
1)正确使用燃气设施和用具,严禁使用不合格或已达到报废年限的燃气设施和燃气器具。
不得擅自改动燃气管线和擅自拆除、改装、迁移、安装燃气设施和燃气器具。
在安装燃气表、阀门等燃气设施的室内不得有人居住、堆放杂物等。
严禁使用明火检查泄漏.
连接燃气器具的软管应定期更换,严禁使用过期软管,且应加装软管卡具 ,安装牢固,不得超长。
正常情况下严禁客户开启或关闭燃气管道上的公用阀门。
发现户内燃气设施或燃气器具异常、燃气泄漏、意外停气时 ,应立即关闭燃气阀门、开窗通风,严禁动用明火、启闭电器开关等,并及时报修,严禁在漏气现场打电话报修。 8)协助和配合工作人员对燃气设施进行检查、维护和抢修。
6、解释工作及收费
1)入户安检前,安检人员应向客户解释安全检查的目的、所用时间以及检查大致的步骤等情况。 完成检查后应总结有关的检查结果,并向客户报告及解释.
2)应及时建议需要更换软管的客户更换符合标准的燃气专用软管 (推荐使用不锈钢金属波纹管 )。 3)如需要更换零配件而涉及收费,必须向客户解释收费事宜及零件的用途,并出示项目公司的 相关收费标准。
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