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售后服务及培训 一、XXX公司服务体系 XXX公司的服务体系是建立在ISO9002质量管理模式上的,包括售前服务和售后服务,其流 程如下: 1.售前服务流传图 需求 由于售后服务的内容较多,用流程图难以概括,因此下面用文字详细描述. 二」后服务内容 策划＞可行性论* 策划 ＞可行性论 *经济分析 .产品保修 乂T1 !^公司现场勘测产品由详细记录产品名称、规格型号、出厂编 乂T1 !^公司现场勘测产品由详细记录产品名称、规格型号、出厂编 号、售出日期及用 设计 户信息方案设计单位名称与联系人、 研f确定设计方 ■地址、邮减、电话、传真等），归档管理。 1.2我公但本次投标中的所有设备均按原厂承