员工培训的方法和技巧.ppt

模拟法 优点：第一，有助于培养学员的实际能力，克服“重学历、轻能力，重理论、轻实践“的弊病；第二，使个体在安全的心理状态下练习，不必担心危险、打扰或出错。 缺点：第一，准备时间长；第二，对培训者要求较高，在模拟过程中，培训者既要调动学习者参与的积极性，又要随时根据事态发展状况及时引导，否则会出现学员不积极响应，或争执不休偏离主题的现象，从而影响培训效果；第三，为了营造物理上逼真和心理上逼真的情景或仪器，需要投入大量的资金用于模拟技术的开发，因此，组织必须考虑费用和利润比。 常用教学方法介绍 第六十张，课件共八十七张，编辑于2022年5月 准备 实施 三、培训的准备与实施 第六十一张，课件共八十七张，编辑于2022年5月 以提 高解 决问 题能 力为 目标 的培 训需 求分 析 发现问题 预先分析 信息收集 培训需求确认 三个类型需求分析 之 二 第二十八张，课件共八十七张，编辑于2022年5月 发现问题 组织层面 业务变化 人员变化 组织变化 工作层面 绩效不高 设备损坏出事故 质量服务出问题 个人层面 效率低 胜任力不够 分析需求 通过培训解决问题 确定培训需求 其他方式解决的问题 图 以提高解决问题能力为目标的培训需求分析流程 第二十九张，课件共八十七张，编辑于2022年5月 三个类型需求分析 之三 以提高胜任能力为导向的培训需求分析 是指在规划与设计培训项目前，由用人部门、培训部门及有关人员采用科学的方法和手段，确定某一岗位高绩效人员的能力要求，并以此为准，找出学员的实际能力与岗位要求胜任能力之间的差距，进而确定培训需求的过程。 第三十张，课件共八十七张，编辑于2022年5月 以提高胜任能力为导向的培训需求分析 1） 什么是胜任能力模型 胜任能力模型是为完成某一特定岗位工作，实现高效工作目标，所要求的一系列胜任能力要素的组合。 第三十一张，课件共八十七张，编辑于2022年5月 2）以提高胜任能力为导向的培训需求流程 能力现状评估 拟定培训需求分析报告 分析培训需求 确认培训需求 构建胜任能力模型 以提高胜任能力为导向的培训需求分析 第三十二张，课件共八十七张，编辑于2022年5月 3）胜任能力模型的作用 胜任能力模型是企业战略实施与人力资源管理活动的接口，它为企业人力资源管理系统如何有效支撑企业战略找到了出发点和载体，使基于战略指导并规范管理者和员工的行为成为可能。 胜任能力模型是对企业某一岗位高绩效人员的行为特征的描述员工可根据模型要求，通过改变自己的行为，达到胜任岗位、实现高绩效的目的。 胜任能力模型确定了企业战略性人力资源规划导向和标准，是整个人力资源管理系统运用的基石与条件。 以提高胜任能力为导向的培训需求分析 第三十三张，课件共八十七张，编辑于2022年5月 以提高胜任能力为导向的培训需求分析 确定胜任能力模型结构 胜任能力构成要素分析 行业特征分析 确认胜任能力构成项目 工作层面分析 论证 组织层 面分析 人员层 次分析 4）构建胜任能力模型的基本步骤 第三十四张，课件共八十七张，编辑于2022年5月 5）怎样构建胜任能力模型 a：建立在需求分析基础上 组织层次分析 岗位层次分析 人员层次分析 b：分析整理后形成能力模型结构 以提高胜任能力为导向的培训需求分析 第三十五张，课件共八十七张，编辑于2022年5月 知识技能 社会角色 自我概念 特质 动机 胜任能力构成比例象冰山 第三十六张，课件共八十七张，编辑于2022年5月 例：中共中央组织部公开选拔党政领导  干部的素质构成 政治思想：包括世界观、人生观和价值观 知识：包括基本知识和专业知识 素质 能力：包括一般能力和领导能力 心理：包括感知、想象、思维、观念、情 感、意志和兴趣等 身体：包括体质、体力、体能、体型和精力等 第三十七张，课件共八十七张，编辑于2022年5月 胜任能力 Competency 品德T Trait 知识K Knowledge 基本知识KB 专业知识KP 技能S Skill 基本技能SB 专业技能SP 一个人的世界观、人生观和价值观的综合体现 胜任