采购核心管理技能培训课程.pptVIP

对培训功能的新认识 过去 现在 用训练来补漏洞 为失误而训练 由下而上 用发展能力来掌握机会 为提升而训练 由上而下 人力部负责 以培训个人为主 以强化工作能力为主 各部主管负责 以培训团队为主 以提升个人能力为主. 第二十九页，共五十七页。 沟通模式 第三十页，共五十七页。 《单、双向沟通》游戏说明 方式：3人一组：传递者1人，接收者1人，观察员1人 规则: 1）每组按序编号，其中单数为单向沟通组，双数为双向沟通组， 各组均收到一套图形纸； 2）单向沟通组： 传递者与接收者背对背坐 传递者只准以口头语言传递信息，指导接收者绘图 接收者在绘图过程中不准发问及发出声音 3）双向沟通组： 传递者与接收者面对而坐（但不能暴露图形纸） 传递者以口头语言传递信息，指导接收者绘图 接收者可向传递者发问 4）观察员分配角色，分发图纸，严格按要求进行监督，并记录完 成时间和绘图正确率。 讨论：单\双向沟通的优劣？ 第三十一页，共五十七页。 约哈里窗游戏说明 方式：人数不拘 规则: 1）每人就自己知道的本身优缺点记录于《自我坦露表》 中的“自己知道的”部分。 2）每人选你最熟悉的同组(2位以上)学